Problemas da Alitalia Airlines

A Alitalia Airlines, uma grande companhia aérea a operar a partir de Itália, continua popular. No entanto, a empresa quase faliu em 2008 devido a problemas financeiros. Isso resultou numa série de problemas relatados por passageiros e clientes, bem como pelos media.

Licenciamento

A Alitalia enfrentou problemas em 2008, quando a empresa quase perdeu a sua capacidade de transportar passageiros. A Autoridade de Aviação Civil Italiana interveio e fez planos para remover a licença da empresa. Se isso tivesse ocorrido, a Alitalia teria certamente parado de operar. O problema surgiu como resultado da empresa não ter dinheiro suficiente para operar todos os seus voos programados. A Alitalia teve um prazo para angariar fundos antes de se ver sem licença.

Rumores

Passageiros da Alitalia Airlines podem estar cientes de certos rumores que continuam a circular sobre a empresa. Em 2008, correu o rumor de que um conglomerado francês assumiria a companhia aérea e cortaria todos os voos de e para Milão, incluindo os já reservados. Mais tarde, uma empresa alemã foi rumoreada como tendo feito uma oferta pela companhia aérea e a planear cessar voos não rentáveis para certos locais.

Tempo

Segundo avaliadores no Review Centre, o tempo é o maior problema e queixa em torno da Alitalia Airlines. Alguns avaliadores afirmam que voos que agendaram não chegaram a horas, enquanto outros queixam-se que os seus voos não partiram a horas. Outros ainda apontam diferenças culturais entre a Itália e os Estados Unidos. Em Itália, com a sua atmosfera mais relaxada, a pontualidade não é tão importante como na América.

Baixa Qualidade

A Alitalia Airlines também sofre de problemas relacionados com a sua baixa qualidade, outra grande queixa registada por utilizadores do Review Centre. Avaliações publicadas após os problemas financeiros que assolaram a empresa em 2008 mostram que pouco mudou. Clientes queixam-se que a companhia aérea tem uma sensação geralmente desorganizada, com agentes de bilhetes inseguros das respostas a perguntas simples. Queixas também foram registadas sobre a comida, conforto e trabalhadores no avião.

Custos de Combustível

Antes de voar na Alitalia Airlines, esteja ciente de que problemas associados ao aumento do custo do combustível podem impedir a empresa de funcionar corretamente. Em setembro de 2008, a empresa foi quase forçada a manter no solo um dia inteiro de voos porque não podia pagar o combustível. Isso deixou os passageiros a perguntar-se se o seu voo agendado partiria e o que aconteceria ao seu bilhete até poucas horas antes dos voos.