Direitos Bagagem

Se você ainda não experimentou o lado pessoal , você provavelmente conhece alguém que tem - a sensação de assistir a correia transportadora de longa vazio na esteira de bagagens rotação como um carrossel deprimente de despesas imprevistas , linhas de atendimento ao cliente longos e conversas frustrantes com funcionários de companhias aéreas , enquanto você ficar lá de mãos vazias. Felizmente, no primeiro semestre de 2012 , as companhias aéreas norte-americanas relataram apenas três malas extraviadas para cada 1.000 viajantes, de acordo com estatísticas do Departamento de Transporte relatados em " Travel + Leisure " revista . Se você é um dos poucos infelizes , no entanto, é importante lembrar de seus direitos.
Anger Misplaced

O DoT não regulamentar a definição de quando a bolsa é extraviado ou perdido, por isso a designação será variar por companhia . Se você se encontra sem bagagem durante da empresa aérea designada " extraviado " período - geralmente até uma semana após o pouso - você tem direito a uma remuneração razoável da companhia aérea para itens de bagagem , como roupas e produtos de higiene pessoal . Airlines usado para dar até US $ 50 por dia , mas o DoT reprimiu os limites arbitrários em 2009 , ordenando as companhias aéreas a pagar todas as despesas diárias razoáveis ​​e verificáveis ​​até $ 3,300 no total. Agora, as companhias aéreas devem pagar todas as suas despesas diárias relevantes quando se deslocar temporariamente a sua bagagem , mas alguns só paga se apresentar seus recibos após o fato.
Lost, mas não esquecido

Se a companhia aérea decide a sua bagagem for perdida , em vez de fora de lugar, você tem direito a até 3.300 dólares em compensação para os itens perdidos , desde que você pode provar o valor dos itens com recibos ou imagens. Além disso, se você está voando no mercado interno, você tem o direito a um reembolso total de quaisquer taxas de bagagem despachada você pagos. Direitos internacionais de bagagem podem variar por país. Tenha em mente que você terá que preencher uma reivindicação bagagem faltando o mais rápido possível após a sua bagagem é considerada perdida. Geralmente, é possível fazê-lo pessoalmente no aeroporto ou pelo correio.
No Damage Done

Às vezes, chega a sua bagagem na esteira de bagagens , mas com mais algumas mossas e arranhões do que ele fez quando você check -lo. De acordo com IndependentTraveler.com , as companhias aéreas geralmente não vai cobrir os arranhões superficiais e dentes , mas eles normalmente cobre danos graves ou adulteração. Algumas companhias aéreas exigem que você produzir um recibo para os custos de reparação , mas outros pedem que você use serviços de reparação específicos para receber o reembolso . É sempre melhor para verificar a sua bagagem por danos assim que você recebê-lo e denunciá-lo imediatamente.

Considerações e Dicas para

Em qualquer situação em que você tem que lidar com funcionários de companhias aéreas para receber o reembolso de bagagem extraviadas , sempre manter a compostura . Por exemplo, se você está tentando obter uma ajuda de custo diária para bagagem extraviada e da companhia aérea diz que você deve esperar 24 horas antes de poder recebê-lo, manter a calma , mas com firmeza dizer um gerente do DoT requer a companhia aérea para cobrir as despesas de bagagem perdida . Independentemente da situação , a maioria das companhias aéreas não vai cobrir a jóia perdida ou dinheiro , por isso sempre deixá-los em casa ou , se você deve trazê-los , embalá-los em sua bagagem de mão . Muitas companhias aéreas vendem cobertura de bagagem adicional, se você está verificando a bagagem com um valor que excede o limite de 3.300 dólares , mas não se esqueça de verificar com sua companhia aérea de antemão, porque nem todas as companhias aéreas que oferecem este serviço.