Como Cancelar Reservas no Orbitz

O Orbitz é uma agência de viagens online que oferece diversas opções para viajantes, como reservas de carros, pacotes, hotéis e mais. Porém, imprevistos acontecem e pode ser necessário cancelar os planos. O Orbitz facilita esse processo, pois a maioria das reservas pode ser cancelada online.

Instruções

Reserva de Hotel

1. Acesse o site do Orbitz. Clique em "Minhas Viagens" (My Trips) no canto superior direito da página.

2. Localize sua reserva e selecione "Cancelar". Leia os termos com atenção: alguns hotéis cobram taxas de cancelamento, enquanto o Orbitz não cobra. Por exemplo, se cancelar dentro de 24 horas do horário de check-in de uma reserva com "Garantia de Menor Preço", o reembolso geralmente não é concedido.

3. Marque a caixa concordando com os termos. Aguarde o e-mail de confirmação do cancelamento. Em alguns casos, o cancelamento de hotéis não está disponível online. Nesse caso, você receberá uma mensagem com o telefone do hotel para ligar diretamente. Se conseguir cancelar online, o reembolso deve aparecer no seu cartão de crédito ou débito em até 5 dias úteis.

Reserva de Pacote

4. Localize o código da reserva do pacote. Esse número está em "Minhas Viagens", onde ficam armazenadas as informações do seu pacote Orbitz.

5. Entre em contato com o atendimento ao cliente do Orbitz pelo telefone 1-888-656-4546. Forneça o código da reserva do pacote quando solicitado pelo atendente.

6. Esteja preparado para pagar taxas de cancelamento. O valor depende da data do cancelamento. Se cancelar com menos de 24 horas de antecedência da partida, não haverá reembolso. Para cada dia de antecedência em relação à data de partida, você receberá $25 a menos no valor do reembolso. O reembolso do pacote será processado em até 45 dias após o cancelamento.

Reserva de Carro

7. Clique em "Minhas Viagens". Encontre sua reserva de carro.

8. Selecione "Cancelar reserva de carro". Confirme o cancelamento para concluir. Use esta etapa se fez a reserva do carro sem pagar depósito. Caso contrário, precisará ligar diretamente para a locadora.

9. Ligue para a locadora para cancelar uma reserva com depósito. Para encontrar o telefone, vá em "Minhas Viagens", localize sua reserva de aluguel de carro e selecione "Ver detalhes completos da viagem".

Reserva de Passagem Aérea

10. Revise as regras, restrições e taxas para cancelar sua passagem aérea. Essas informações estão em "Minhas Viagens" e depois em "Ver detalhes completos da viagem".

11. Selecione "Alterar/cancelar passagem". Essa opção fica na sua reserva de voo, sob "Minhas Viagens".

12. Siga as instruções guiadas. Os passos o conduzirão pelo processo de cancelamento da sua passagem aérea.