Como Cancelar uma Reserva de Voo

Planos mudam repentinamente, e muitos viajantes ficam com passagens que não podem usar. Companhias e sites de viagens entendem imprevistos e têm regras para cancelamento. Porém, regras variam conforme o tipo de tarifa. Dependendo da companhia e reserva, cancelar ou alterar pode gerar multas ou taxas.

Instruções

1. Verifique sua tarifa. Olhe no bilhete físico, e-ticket ou recibo se a tarifa é reembolsável ou não. Se reembolsável, pagará taxa de cancelamento muito baixa ou nenhuma. Se não reembolsável, espere taxa alta para alterar.

2. Cancele o quanto antes. Muitas companhias (United, Delta, Continental) permitem cancelar qualquer tarifa com reembolso total ou crédito dentro de 24h da compra. Sites como Travelocity e Expedia também dão 24h para cancelar.

3. Ligue para a central de reservas da companhia para cancelar. Ligue apenas se comprou direto com a companhia. O atendente informará multas/taxas e emitirá reembolso ou crédito para viagem futura.

4. Ligue para o site de viagens se comprou online. Embora possa cancelar no site onde comprou, ligar para atendimento costuma ser melhor. Atendente simpático pode facilitar. Pode negociar taxa menor ou trocar voo sem multa.