Como Cancelar Reserva Priceline com Seguro
Existem muitas razões para cancelar reservas Priceline mesmo com seguro de viagem, mas nem todas são cobertas pelas políticas da Priceline, da seguradora ou da companhia aérea. Não importa quão infeliz a circunstância, bilhetes de avião raramente podem ser devolvidos, trocados ou alterados sem taxas avultadas. No entanto, se o motivo de cancelamento estiver coberto pelo seguro da Priceline, pode recuperar algumas taxas.
O que vai precisar
- Reservas Priceline com seguro de viagem
- Computador com acesso à Internet
- Telefone
Instruções
Defina o motivo exato do cancelamento. Se for por problemas de saúde imprevistos, ou se a companhia cancelou o voo, pode ser reembolsado a maior parte ou todo o dinheiro ou ter oportunidade de remarcar.
Visite página "Description of Coverage" da seguradora da Priceline e procure o seu motivo na lista de coberturas. Atualmente estão com Stonebridge Casualty Insurance Company. Priceline só aplica cobertura através da Stonebridge; se tem outro seguro, especialmente estrangeiro, cobertura não disponível via Priceline. Também deve ter comprado seguro ao fazer reserva. Pode receber custos de reserva de volta na totalidade se cancelar por emergência coberta, como morte ou hospitalização. Isso requer que comprou seguro de plano de voo além do seguro de viagem. Se a companhia cancelou ou remarcou o voo, o seguro de viagem da reserva original será aplicado integralmente à nova reserva. Mas se decidir mudar horário, priceline.com diz que cobertura é consumida e não se aplica à nova reserva. Lembre-se que priceline.com não dita como companhia lida com seguro. O disclaimer de apoio ao cliente diz que alterações são frequentemente negadas ou muito restritas baseadas em política da companhia, que varia.
Contacte Priceline com questões e pedidos de cancelamento. Segundo Contacthelp.com, número gratuito Priceline é (877) 850-9658. Também pode visitar página de contacto Priceline.com, mas atualmente não há telefone listado; só opção de email, raramente a forma mais rápida. Muitos consumidores queixam-se do serviço e reputação Priceline; algumas queixas listadas no Contacthelp.com. Leia para ver se situação se encaixa para saber o que enfrentar. Como Priceline honra políticas das afiliadas (companhia, hotel, aluguer), não espere flexibilidade em devolver dinheiro se cancelamento não for culpa da empresa.
Contacte a companhia, hotel ou outro fornecedor se não conseguir através da Priceline. Embora companhias, especialmente, sejam rígidas sobre alterar reserva, alguns hotéis permitem remarcar ou cancelar por taxa nominal para salvar parte do dinheiro original.
