Como Alterar uma Passagem Não Reembolsável da Delta

Você pode precisar alterar uma passagem não reembolsável da Delta porque é um viajante a negócios e sua agenda de trabalho mudou. Ou talvez um desastre natural tenha causado a necessidade de alterar seus planos de viagem em curto prazo. Por exemplo, em abril de 2010, uma enorme nuvem de poeira de uma erupção vulcânica na Islândia causou condições perigosas de voo pela Europa, levando companhias aéreas dos EUA a cancelar mais de 83% dos voos programados para a Europa. Independentemente de você ter reservado seu voo através da Delta ou de uma agência terceirizada, você pode usar o site da Delta para fazer as alterações necessárias.

Instruções

1. Selecione a opção "Itinerários e Check-in" no menu suspenso "Viagens e Check-in" no topo da página inicial da Delta, Delta.com. Indique qual informação (SkyMiles, confirmação, cartão de crédito ou número de eTicket) você usará para encontrar seu itinerário existente, clicando no círculo ao lado da opção apropriada. Digite as informações solicitadas nos campos que aparecem e clique no botão azul escuro "Buscar" no canto inferior direito.

2. Clique na aba azul e branca "Alterar voo" no canto superior direito na nova tela. Exiba sua reserva existente na tela inserindo seu número SkyMiles, seu número de eTicket ou os últimos quatro números do cartão de crédito usado para comprar a passagem.

3. Clique no segmento da reserva da passagem não reembolsável da Delta que você gostaria de alterar e atualize os campos de data do voo, origem e/ou destino para refletir as alterações desejadas. Clique na opção "Buscar" no canto inferior direito.

4. Clique na opção "Selecionar" ao lado do novo voo escolhido. Uma tela de resumo mostrando os custos da reserva atual, novo voo e alterações de reserva aparecerá. Você deve pagar a diferença entre as duas tarifas, mais uma taxa de alteração (US$ 150 para viagens domésticas ou US$ 250 para viagens internacionais). Se o custo do novo voo for menor que o do seu voo atual, a diferença será subtraída da taxa de alteração. Para aceitar os custos e fazer o pagamento, clique em "Continuar" no canto inferior direito.

5. Insira o número do cartão de crédito que usará para pagar as alterações na sua passagem não reembolsável da Delta e clique em "Comprar" no canto inferior direito. Uma mensagem confirmando as alterações aparecerá, junto com seu novo itinerário e recibo. Para verificar as alterações do voo, veja seu novo e-mail de confirmação ou revisite a seção "Itinerários e Check-in" a partir da página principal do Delta.com.