Como Alterar o Nome na Passagem Aérea

Com o aumento das reservas online, que tornam o processo tão simples quanto um clique, é fácil entender por que erros no nome do passageiro acontecem. Um nome grafado incorretamente, um erro de digitação ou a troca do nome de solteira pelo de casada podem causar muitos problemas na hora de usar a passagem. Passagens aéreas são intransferíveis, uma regra da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) criada para prevenir fraudes ou falhas de segurança. No entanto, isso não torna impossível a correção do nome no bilhete.

Instruções

1. Cancele a passagem imediatamente, se acabou de comprá-la. A maioria das companhias aéreas tem política de reembolso que permite cancelar passagens não reembolsáveis até 24 horas após a reserva inicial. Se for o seu caso, cancele a passagem em vez de tentar alterar o nome.

2. Leia as restrições do seu bilhete no site da companhia aérea. Embora todas as passagens sejam intransferíveis, algumas empresas permitem alterações legítimas de nome. Se comprou a passagem há mais de 24 horas, as restrições de tarifa e as condições de transporte são bons pontos de partida para buscar informações.

3. Ligue para a companhia aérea ou agência de viagens onde comprou a passagem para explicar a situação. Como não há regra padrão para alteração de nome, cada caso é tratado individualmente pelas companhias, segundo a IATA.

4. Apresente documentação no aeroporto, se a alteração não puder ser confirmada por telefone. Se a mudança reflete diferença entre nome de casada e de solteira, mostre seu passaporte antigo com o nome de solteira e o novo com o nome de casada, ou sua certidão de casamento, para oficiais da TSA e da companhia aérea.

5. Peça uma anotação ou emenda no bilhete pelo pessoal da companhia aérea para confirmar a diferença entre o nome na passagem e o documento. Uma vez confirmada a discrepância, mesmo que não seja alterada na passagem, você terá menos problemas durante o resto da viagem.