Como Solicitar Reembolso de Passagem Aérea

Em algum momento da vida você pode ficar com uma passagem aérea que não pode usar. A ideia de procurar a companhia e pedir o dinheiro de volta é assustadora. No entanto, algumas atitudes tornam o reembolso mais fácil.

Itens Necessários

• Itinerário
• Bilhete original
• Nome e telefone do agente de viagens (se aplicável)
• Nome e telefone da companhia aérea

Instruções

1. Leia atentamente as diretrizes para solicitação de reembolso. Ficam em "Serviços" no site da companhia. A maioria emite reembolsos através do agente vendedor que vendeu o bilhete originalmente.
2. Entre em contato com a agência onde comprou o bilhete e, de preferência, fale com o consultor que atendeu seu caso. Agentes de viagens costumam colaborar sem problemas. Apenas diga que precisa solicitar reembolso.
3. Siga as orientações do agente. Geralmente envolve contatar o agente novamente pouco depois para fornecer detalhes do cartão de crédito ou endereço.
4. Forneça esses dados ao agente para que prossiga com o reembolso. Se era e-ticket, o processo é rápido. Bilhete de papel demora um pouco mais, mas também não costuma ser grande problema.
5. Verifique o saldo do cartão de crédito para confirmar que o reembolso caiu. O valor será creditado na fatura do cartão. Se pagou em dinheiro ou cheque ao agente, combine com ele.