Como Cancelar uma Reserva no Priceline

O Priceline ajuda usuários a obter taxas com desconto em despesas relacionadas a viagens, como passagens aéreas e estadias em hotéis. O Priceline também pode ser usado para garantir taxas com desconto em aluguel de carros e pacotes de férias. Após garantir uma reserva com o Priceline, você pode cancelar. Você pode ter direito a reembolso total do seu dinheiro se cancelar dentro de um certo período. Se estiver cancelando uma passagem aérea, pode ser cobrada uma penalidade pela companhia aérea.

Instruções

Passo 1: Acessar a ferramenta online

Acesse a ferramenta online "Check Your Request" (Verificar sua Solicitação) do Priceline em Priceline.com. Você precisará fornecer seu endereço de e-mail e número da solicitação. O número da solicitação pode ser encontrado no e-mail de confirmação que você recebeu para seu pedido.

Passo 2: Verificar regras de cancelamento

Clique em "Ticket Changes and Cancellations" (Alterações e Cancelamentos de Passagem) e revise as regras de cancelamento para sua passagem. Se sua tarifa permite cancelar ou alterar sua reserva, será listado.

Passo 3: Ligar para o Priceline

Entre em contato com o Priceline pelo telefone 800-774-2354 e pressione "1" quando solicitado pelo sistema automatizado.

Passo 4: Confirmar solicitação

Digite seu número de solicitação e pressione "1" para confirmar sua entrada. Pressione "0" para falar com um representante de atendimento ao cliente.

Passo 5: Solicitar cancelamento

Informe ao representante que você precisa cancelar ou reagendar sua reserva. Você precisará verificar seu número de solicitação, endereço de e-mail e informações de faturamento com o representante.