Características da Gulf Air
A Gulf Air opera voos comerciais de passageiros a partir de sua base no Reino do Bahrein, na extremidade oeste do Golfo Pérsico. A companhia opera voos da nação insular para destinos na África, Ásia e Europa, em março de 2011. A Gulf Air oferece duas classes de serviço em sua frota de aeronaves Airbus e Embraer. Também patrocina o Grande Prêmio do Bahrein, a seleção nacional de futebol de Omã e o Queens Park Rangers Football Club na Inglaterra.
História
Fundada em 1950 como Gulf Aviation Company, adotou o nome atual em 1974. Em 1973, os governos de Abu Dhabi, Bahrein, Omã e Catar tornaram-se acionistas majoritários, tornando a companhia a transportadora de bandeira dos quatro estados. O governo do Bahrein assumiu controle total em 2007. A Gulf Air foi a primeira companhia internacional a pousar em Riad, Arábia Saudita, e a primeira companhia árabe a voar para a Austrália. Em março de 2011, tinha classificação de três estrelas da Skytrax, consultoria do setor que classifica de uma a cinco estrelas. Três estrelas significa padrão satisfatório, mas inconsistente de serviço e produtos.
Frota
Em março de 2011, a frota da Gulf Air consistia em 34 aeronaves, incluindo Airbus A330, A340, A321, A320, A319 e Embraer E-70 e E-90. Alguns A330 e A340 são configurados com assentos-cama na primeira classe para voos de longo alcance do Bahrein para Bangcoc, Frankfurt, Kuala Lumpur, Londres e Paris, bem como voos regionais ad-hoc. A Gulf Air planeja operar 24 Boeing 787, com primeira entrega prevista para 2018-19, segundo seu site.
Destinos
Em março de 2011, a Gulf Air voava para 45 cidades em 28 países a partir de seu hub principal no Aeroporto Internacional do Bahrein, aproximadamente 6 km a nordeste da capital Manama. Em 2009, a companhia relançou voos para o Iraque e iniciaria novas rotas para Genebra e Milão em março de 2011. Mantém acordos de codeshare com várias companhias, incluindo Air India, American Airlines, KLM, Oman Air, Saudi Arabian Airlines e Thai Airways International.
Serviços de Bordo
As aeronaves da Gulf Air têm duas classes: Econômica e Falcon Gold. Falcon Gold, produto de primeira classe, tem assentos-cama em voos de longo alcance. Em todos os voos longos, o serviço Sky Chef fornece chef a bordo nas duas classes para preparar pratos e ajudar passageiros a escolher entre opções europeias e do Oriente Médio. O serviço Sky Nanny ajuda famílias com crianças do portão de embarque durante voos longos. Duty Free e entretenimento, incluindo TVs individuais, também são oferecidos.
Franquias de Bagagem
Todas as malas despachadas até 30 kg (66 lbs) para econômica e 40 kg (88 lbs) para Falcon Gold podem ser despachadas grátis em voos da Gulf Air. Em voos codeshare, o número de malas pode ser limitado. Exemplo: em codeshare operado pela American Airlines, passageiros podem despachar até duas malas com peso total não excedendo a franquia grátis da Gulf Air. Além de uma bagagem de mão e item pessoal, pequenos animais podem ser levados na cabine.
Outros Serviços
Passagens da Gulf Air podem ser compradas no site da companhia, via agente de viagens ou com companhia parceira. Passageiros fazem check-in pelo site, no aeroporto via quiosques de autoatendimento ou com agentes. Passageiros Falcon Gold e membros Gold e Silver do programa de passageiro frequente podem usar lounges em aeroportos no Bahrein, Dubai e Londres. O mais novo lounge no Heathrow de Londres abriu em março de 2011 com áreas de lounge e jantar, centro de negócios, buffet self-service, chuveiros e armários. O programa de fidelidade permite ganhar pontos e milhas, trocáveis por viagens grátis ou upgrades futuros.
