Treinamento da TAP Portugal

A TAP Portugal, também conhecida como Air Portugal, é a companhia aérea oficial de Portugal e está em operação desde 1945. A companhia é membro da Aliança Global de Companhias Aéreas. A TAP Portugal oferece a candidatos diferentes posições dentro da empresa, incluindo pilotos e comissários de bordo. Estas posições requerem diferentes programas de treinamento a serem concluídos antes que um candidato possa oficialmente começar a trabalhar como funcionário. Outras posições como manuseio de bagagem, atendimento ao cliente e outra equipe de solo foram terceirizadas para uma variedade de empresas. A Ground Force é uma das principais empresas de serviços de solo aeroportuário de Portugal que fornece suporte à TAP Portugal. Podem ser encontradas em todos os principais aeroportos portugueses.

Comissários de Bordo

Comissários de bordo empregados pela TAP Portugal passam por um rigoroso processo de seleção e programa de treinamento antes de trabalhar com clientes como membro da tripulação de voo. A segurança de voo é a prioridade nº 1 da TAP Portugal e ela exige vários programas de treinamento para seus comissários. Cada membro da cabine é obrigado a passar por um extenso programa de segurança a bordo de seis semanas, que abrange todos os aspectos de segurança da aeronave, procedimentos de saída de emergência, conforto dos passageiros e procedimentos de primeiros socorros. Comissários também são obrigados a completar 14 horas de treinamento anual em procedimentos de emergência e relações com passageiros.

Pilotos

Antes que um piloto possa voar para a TAP Portugal, ele é obrigado a ter cidadania válida da União Europeia ou passaporte e ter direito legal de trabalhar e viver na Europa. Pilotos devem possuir licença de piloto JAA/EASA e certificado médico. A TAP Portugal tem seu próprio programa de treinamento de pilotos em Lisboa, Portugal; no entanto, licenças de piloto podem ser aceitas de outras escolas de voo. Candidatos a piloto devem ter no mínimo 1.200 horas de tempo de voo documentado. A TAP Portugal testará a competência do piloto em um simulador de voo completo. O treinamento no simulador inclui três a seis semanas de treinamento no simulador e escola teórica, 25 horas de experiência operacional inicial e um voo de teste com um inspetor de segurança de aviação qualificado. Pilotos são obrigados a completar cursos de atualização do mesmo treinamento a cada ano. A TAP Portugal também pode testar pilotos a qualquer momento sem aviso prévio.

Manipuladores de Bagagem

A Ground Force Portugal trabalha em conjunto com a TAP Portugal para fornecer serviços de manuseio de bagagem. Com mais de 2.900 funcionários, a Ground Force opera em todos os principais aeroportos de Portugal, incluindo Lisboa, Porto e Faro. A Ground Force treina seus funcionários em todos os aspectos do manuseio de bagagem, incluindo transporte eficiente e procedimentos de segurança. Como o manuseio de bagagem é um cargo de nível inicial na Ground Force, a empresa oferece um programa de treinamento de duas semanas que ensina novos funcionários sobre políticas da empresa, treinamento de equipamentos e medidas de segurança. Aulas de treinamento motivacional são fornecidas duas vezes por ano.

Outros Programas de Treinamento da Ground Force

Representantes de atendimento ao cliente, equipes de limpeza de aeronaves e representantes de serviço a passageiros são apenas alguns dos outros programas de treinamento da Ground Force oferecidos a todos os novos funcionários. Em média, a maioria dos cargos requer um programa de treinamento no trabalho de duas semanas que cobrirá responsabilidades do cargo, políticas da empresa, uso de equipamentos e outras questões relacionadas ao trabalho.

Demografia do Local de Trabalho da TAP Portugal

A TAP Portugal emprega aproximadamente 7.050 funcionários com idade média de 30 anos. Comissários de bordo, engenheiros de voo, primeiros oficiais e capitães são os cargos oferecidos na companhia. Aproximadamente 57% dos funcionários da TAP Portugal são homens e 43% são mulheres.