Como alterar a passagem no aeroporto para um voo mais cedo

Talvez a última reunião de negócios foi cancelada ou o trânsito para o aeroporto não foi tão ruim quanto você pensava, mas enquanto está na fila para despachar a bagagem, percebe que há um voo partindo uma hora antes do seu voo programado. Em vez de ficar esperando no aeroporto, você decide alterar sua passagem para o voo mais cedo. No entanto, segundo o MSNBC.com (setembro de 2007), um voo mais cedo pode gerar taxas adicionais dependendo da companhia aérea.

O que você precisará

• Cartão de crédito

Instruções

1. Entre na fila do balcão de passagens. Aproxime-se do balcão e do atendente quando for sua vez.

   Sorria e diga: "Olá. Vejo que há um voo anterior partindo em 'X' minutos. Há assentos disponíveis nele?"

2. Ouça a resposta. Se afirmativa, responda: "Seria possível conseguir um assento confirmado no voo ou voar em standby? Agradeceria muito." Continue sorrindo.

3. Prepare as etiquetas de bagagem enquanto ela trabalha no computador. Ouça a resposta e diga: "Sim, aceito esse assento. O corredor está ótimo. Agradeço muito sua ajuda. Você foi uma tremenda ajuda." Pegue seu bilhete e vá embora sorrindo.

4. Se a resposta for negativa, responda educadamente: "Obrigado pela sua ajuda. Eu tanto esperava chegar mais cedo em casa." Sorria e aceite seus bilhetes.

5. Se houver cobrança de taxas, sorria, olhe nos olhos e diga: "Existe alguma forma de isentar essas taxas? Raramente viajo e não previ essa taxa. Além disso, voando mais cedo, estou ocupando um assento vazio no voo que sai e liberando tempo para você vender meu assento antigo. Pode isentar a taxa como cortesia única?"

   Se a resposta for não, tire o cartão de crédito e entregue a ela. Assine o recibo e aceite seus bilhetes.