Como Reclamar às Companhias Aéreas sobre Bagagem Danificada

Voar é frequentemente associado a experiências divertidas e memoráveis. Infelizmente, existem circunstâncias incontroláveis que enfrentamos ao viajar, como bagagem perdida ou danificada. Se você descobrir que sua bagagem foi danificada durante o transporte, faça uma reclamação com a companhia aérea.

Itens Necessários

• Passagem aérea
• Número de reivindicação de bagagem
• Relatório de danos

Instruções

1. Relate os danos imediatamente ao escritório de serviços de bagagem da sua companhia aérea no local do aeroporto onde o dano ocorreu. Você precisará fornecer uma cópia da sua passagem aérea e seu número de reivindicação de bagagem.

2. Permita que o escritório de serviços de bagagem inspecione sua bagagem para determinar a extensão dos danos. Se sua bagagem mostrar quaisquer danos cobertos, você será obrigado a preencher um Relatório de Danos à Propriedade. Indivíduos viajando nos Estados Unidos têm 24 horas para registrar este relatório; indivíduos viajando fora dos Estados Unidos têm sete dias para registrar o relatório.

3. Guarde uma cópia deste relatório para seus registros. Este relatório conterá informações importantes que você precisará para verificar o status da sua reclamação.