Como se Comunicar com Colegas de Trabalho

Comunicação é componente essencial de qualquer bom local de trabalho. Falar e ouvir seus supervisores e colegas é importante não só para seu sucesso na carreira, mas para sucesso e produtividade da empresa. Aprenda a se comunicar bem com colegas de variadas personalidades e origens e melhore o ambiente para todos.

Instruções

1. Aprenda a ouvir. Ouvir é tão importante — talvez mais — que falar. Ouvir permite entender colegas, opiniões e valores. Ouça atentamente quando falarem e faça perguntas para clarear preocupações e expectativas. Sempre útil repetir de volta: "Entendo que você diz que devemos resolver o orçamento deste projeto antes de prosseguir ao marketing."
2. Trate colegas como gostaria de ser tratado. Respeite espaço pessoal. Não abuse de email enviando dez mensagens quando uma basta. Não fique no pé. Não passe por cima dos colegas. Use "por favor" e "obrigado" e dê crédito onde é devido.
3. Coloque tudo por escrito. Copie todos da equipe e supervisores em correspondências importantes — emails, convites de reunião, atualizações de projeto, itens de ação. Certifique-se que expectativas e prazos estão claros, para colegas saberem exatamente o que se espera e você ter registro de tarefas atribuídas a quem e quando vencem.
4. Atente à linguagem corporal. Evite gestos hostis como cruzar braços, bater pé, revirar olhos. Mostram desinteresse e dificultam comunicação futura. Olhe nos olhos ao falar, sorria, acene e mostre interesse quando colegas falam, comunicará mais efetivamente.
5. Torne-se disponível. Atenda telefone, responda emails e entregue trabalho no prazo. Ganhará respeito dos colegas, melhorará comunicação e eles provavelmente retribuirão depois.