Como lidar com a bagagem danificada Claims

De acordo com a Travel + Leisure , grandes companhias aéreas norte-americanas foram responsáveis ​​pela perda, danos ou roubo de 1,8 milhões de peças de bagagem doméstica em 2012. O Departamento de Transportes requer companhias aéreas para fazer a restituição aos passageiros que tiveram sua bagagem danificada por utilização incorrecta companhia aérea . Quando sua bagagem sai da esteira de bagagem danificada, fazer uma reclamação imediatamente
. Coisas que você precisa
Fotos de danos
formulário de requerimento do Airline
Instruções
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Pacote com cuidado antes de partir. O dano é mais provável de ocorrer quando a sua bagagem já está rasgado , incapaz de fechar todo o caminho de fechar ou na necessidade de cintas da bagagem para ficar fechado .
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Certifique-se que o dano que você está reivindicando não é simplesmente desgaste. Airlines não se consideram responsáveis ​​por arranhões para os lados de malas ou danos para as rodas. Fechaduras Desaparecidas e zíperes também são considerados desgaste pelas companhias aéreas , como United.
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Mantenha todos os etiquetas de bagagem em suas malas. A companhia aérea terá de confirmar que você era um passageiro e do voo em que estava.
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Tire algumas fotos do dano com seu smartphone ou qualquer câmera que você teve com você em sua viagem . Isso vai ajudar a documentar os danos , especialmente se você não pode registrar uma reclamação imediatamente.
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Abra o seu saco e vá para uma notificação da Administração de Segurança dos Transportes que sua bolsa foi inspecionado . As companhias aéreas não vai pagar por danos que possam ter sido causados ​​pelo TSA , e você vai ter que registrar uma reclamação com eles. Se a TSA não abriu a sua bagagem , então pessoal das companhias aéreas são as únicas pessoas que lidavam com a sua bagagem uma vez que você deixou.
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Vá para o escritório do serviço de bagagem da companhia aérea. A maioria das companhias aéreas têm escritórios perto da área de bagagens de todos os aeroportos .
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informe o dano à sua companhia aérea . Fornecer o seu saco para inspeção.
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Preencha quaisquer formulários de pedido necessários. Algumas companhias aéreas , como a American Airlines, vai resolver o seu pedido no local após avaliá-lo . Outras companhias aéreas que vai exigir que você aguarde enquanto o seu pedido é revista, e você vai ouvi-los em poucos dias .
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Apresente uma reclamação dentro do número especificado de dias se não for capaz de informar o dano enquanto estiver no aeroporto. Por exemplo, a United Airlines e American Airlines exigem que você relatar danos de voos domésticos dentro de 24 horas de deixar o aeroporto . Você tem até sete dias para voos internacionais .