Como Obter Reembolso em Passagens Aéreas Não Reembolsáveis

É possível obter reembolso em uma passagem aérea não reembolsável, mas depende inteiramente da companhia aérea, do atendente que lida com seu pedido e do motivo pelo qual você está solicitando o reembolso. Algumas companhias farão acomodações para passageiros que precisam mudar planos de viagem devido a morte na família, doença grave ou transferência de emprego. Outras podem oferecer um crédito de passagem que pode ser usado para voar no futuro.

Instruções

1. Passo 1: Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da companhia aérea para a qual você possui passagens não reembolsáveis. Geralmente, você encontra o número de atendimento na informação da passagem ou no site da companhia.
2. Passo 2: Peça educadamente o reembolso de suas passagens não reembolsáveis e explique por que não pode usá-las. Se estiver pedindo reembolso por morte na família ou doença, esteja preparado para fornecer documentação como certidão de óbito ou atestado médico.
3. Passo 3: Peça para falar com o supervisor do atendente se seu pedido de reembolso for negado. Se reembolso em dinheiro estiver fora de questão, tente negociar um crédito de passagem para uso em voo futuro. Provavelmente você terá que pagar uma taxa de penalidade de $50 a $75 pelo crédito, no entanto.
4. Passo 4: Entenda totalmente as restrições do crédito de passagem. Geralmente, você deve usar créditos dentro de um ano, e eles não são transferíveis. Algumas companhias também exigem que as novas passagens tenham a mesma rota das não utilizadas. Se suas passagens originais eram para uma viagem de Boston a Atlanta, por exemplo, você precisará voar de Boston a Atlanta com seu crédito.