Como você lida com um cliente japonês?

1. Faça sua pesquisa

Antes mesmo de você se encontrar com seu cliente japonês, é importante fazer sua pesquisa e aprender o máximo que puder sobre a cultura e as práticas de negócios deles. Isso ajudará você a evitar fazer qualquer faux pas e mostrar que você respeita a cultura deles.

2. Seja pontual

A pontualidade é muito importante na cultura japonesa, portanto, chegue a tempo da sua reunião ou compromisso. Se você estiver atrasado, ligue ou envie um e -mail para o seu cliente o mais rápido possível para que eles saibam.

3. Vista -se adequadamente

Os japoneses são muito 注重外表 ， 所以确保你穿着得体. Isso não significa que você precisa usar um terno e gravata, mas deve se vestir de uma maneira respeitosa e profissional.

4. Seja respeitoso

Os japoneses são muito educados e respeitosos, por isso é importante mostrar a eles o mesmo nível de respeito. Isso significa usar o idioma formal, curvar -se quando você conhece alguém e evitando qualquer gesto rude ou ofensivo.

5. Ser paciente

Os japoneses podem ser muito pacientes, mas é importante ser paciente com eles também. Eles nem sempre são diretos e podem levar algum tempo para tomar uma decisão.

6. Esteja preparado para negociar

Os japoneses são muito bons em negociar, portanto, esteja preparado para negociar a si mesmo. Isso não significa que você precisa doar tudo, mas esteja preparado para comprometer e encontrar uma solução que funcione para vocês dois.

7. Seja persistente

Os japoneses podem ser muito persistentes, então não desista se não disser sim imediatamente. Continue acompanhando eles e, eventualmente, eles podem aparecer.

8. Construa um relacionamento

Os relacionamentos japoneses valorizam, por isso é importante construir um relacionamento com seu cliente antes de começar a falar sobre negócios. Isso pode ser feito passando um tempo com eles, conhecendo -os e mostrando que você se importa com eles como pessoa.

9. Seja honesto

A honestidade dos japoneses valoriza, portanto, seja honesto com seu cliente sobre tudo. Isso significa ser honesto sobre seus preços, seus serviços e suas capacidades.

10. Seja grato

Os japoneses são muito agradecidos, por isso não se esqueça de agradecer ao seu cliente pelos negócios deles. Isso pode ser feito enviando uma nota de agradecimento, dando a eles um presente ou simplesmente expressando sua gratidão pessoalmente.