Como registrar uma reclamação sobre uma companhia aérea

Poucos viajantes não tenham pelo menos experimentado uma ou duas vezes a fúria de viajar em uma companhia aérea que oferece , devemos dizer , a menos de um serviço perfeito . É claro que, com a desculpa do aumento dos custos de combustível e diminuição da mão de obra não há muito o viajante pode fazer quando se trata de empresas de transporte aéreo , mas sorrir e suportar isso enquanto aprecia a nada, mas um passeio de tapete mágico para um destino emocionante . No entanto, se o serviço foi ruim , você foi mal atendido ou uma das muitas outras razões que as viagens de avião é tão atroz nos dias de hoje , você pode registrar uma reclamação . Don & # x2019 ; t ameaçá-la , fazê-lo. Here & # x2019 ; s como :
Coisas que você precisa
Computer
Telefone
Lápis e papel
Prova do problema que você está fazendo a reclamação sobre (se possível)
Instruções
Como registrar uma reclamação sobre um Airline
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Don & # x2019 ; t apenas reclamar com a companhia aérea , provavelmente eles vão tentar apaziguar -lo com bilhetes gratuitos , se alguma coisa . Não, ir direto para as grandes armas e registrar uma reclamação com o Departamento de Transportes . Um inspector se que das 325 reclamações que haviam sido registrados com o Departamento de Transportes , a mesma companhia aérea recebeu 25.556 queixas.
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Tome nota que o Departamento de Transportes não se torna mais fácil de fazer uma reclamação . Esqueça procurando a pessoa certa no Department of Transportation & # ​​x2019 EUA; s website. O que você precisa encontrar (online) é a página web da Aviação Defesa do Consumidor e , em seguida, clique em problemas e reclamações viagens aéreas. O endereço de e-mail é Airconsumer@ost.dot.gov .
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Esteja ciente de que diferentes departamentos lidar com diferentes problemas para se certificar de que você está no departamento de direito de registrar a sua reclamação particular. As questões de segurança serão repassados ​​a partir do Departamento de Transportes da FAA e se você pensou que a segurança do aeroporto foi a culpa , enviar a reclamação para a Transportation Security Administration em TellTSA@dhs.gov .
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Se você ainda está tendo sorte em contato Airsafe.com ea empresa vai enviar sua reclamação para o Departamento de Transportes para você. Quer se trate de bagagem perdida , o reembolso de bilhetes de apenas um mau voo , it & # x2019 ; s ok para registrar qualquer reclamação você gosta
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Se você tiver alguma dúvida, verifique se você sabe os seus direitos enquanto . passageiro . Você pode encontrar essa informação em um livro chamado "Direitos Fly & # x201D ; . . Publicada pela FAA
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Leia o Relatório Air Travel Consumer e ter uma idéia das companhias aéreas que estão constantemente a receber queixas Quer ele está voos atrasados ​​ou perda de bagagem , isso vai lhe dar mais munição para a sua própria denúncia.