Como Lidar com Pessoas Negativas no Trabalho

Tem um funcionário negativo na equipe? A negatividade prejudica todo o ambiente de trabalho, não apenas quem a emana. Quando colegas precisam ouvir reclamações constantes, a moral da equipe despenca e a produtividade sofre. Se você gerencia alguém assim, veja estratégias para reverter o quadro.

O que Você Vai Precisar

• Atitude positiva
• Caneta e papel para ajudar o funcionário a registrar suas metas

Passos para Gerenciar a Negatividade

1. Converse em Particular e Ofereça Apoio

Identifique a pessoa em particular e pergunte como você pode ajudá-la a atingir suas metas e encontrar satisfação no trabalho.

2. Estabeleça Prazos e Acompanhe o Progresso

Defina cronogramas claros para as metas. Seja parte da solução, não do problema percebido. Quando uma tarefa for concluída, reconheça o esforço e ofereça a chance de avançar para a próxima meta.

3. Limite o Tempo Juntos, Mas Mantenha a Porta Aberta

Reduza o tempo gasto com o funcionário negativo, mas monitore possíveis problemas. Mantenha-se disponível como gestor para ouvir questões legítimas.

4. Não Amplie Problemas — Ofereça Soluções

Não deixe questões pequenas virarem grandes. Quando surgirem problemas, apresente soluções concretas de forma rápida e responsável.

5. Envolva a Equipe de Forma Positiva

Peça aos colegas que enviem mensagens positivas e ajudem quando necessário. Às vezes, basta sentir-se valorizado para que a pessoa se torne seu melhor funcionário.