Como Gerenciar Funcionários sem Habilidades Interpessoais

Um dos desafios de ser gerente, supervisor ou chefe de departamento é como utilizar bons funcionários que carecem de conjuntos eficazes de habilidades interpessoais. Felizmente, essa falta de habilidades com pessoas geralmente pode ser superada organizando tarefas e projetos de maneira que ajude a compensar as habilidades indisponíveis enquanto maximiza o retorno de outros atributos. Aqui estão alguns passos básicos de como atingir este objetivo.

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Instruções

1. Identifique os pontos fortes que o funcionário traz para a empresa. Embora habilidades interpessoais possam não estar presentes, o funcionário pode ser fonte de dados que beneficia a organização ou ter um talento criativo que resulta em processos internos imaginativos que ajudam a fazer melhor uso do tempo e recursos disponíveis. Saber onde o funcionário se destaca é o primeiro passo para atribuir tarefas que aproveitem esses pontos fortes.

2. Avalie quaisquer fraquezas que possam estar presentes junto com a incapacidade de trabalhar bem com outros. Assim como conhecer os pontos fortes de um indivíduo, entender a natureza e grau das fraquezas pode ajudar a determinar a melhor posição na estrutura da empresa para o indivíduo.

3. Organize a divisão do trabalho para fazer o melhor uso dos recursos disponíveis. No caso do funcionário competente que não tem habilidades interpessoais, certifique-se que as tarefas atribuídas não tenham nada a ver com interagir com clientes. Foque em tarefas que podem ser realizadas sozinho ou com apenas uma ou duas outras pessoas.

4. Una o funcionário com outros muito adeptos a trabalhar em equipe. Isso pode ajudar a iniciar um programa sutil de reprogramação de atitudes e abordagens que pode ajudar o funcionário sem habilidades interpessoais a começar a compreender os rudimentos da arte. Frequentemente, a falta de habilidades interpessoais é falta de educação no assunto que pode ser abordada ao longo do tempo.

5. Passe algum tempo com o funcionário. A aparente falta de habilidades interpessoais pode surgir de experiências de trabalho passadas negativas. Ajudar a criar ambiente positivo e que inclua sensação de que o chefe é acessível e ouvirá pode ajudar a minimizar o impacto dessas experiências passadas e ajudar o indivíduo a começar a interagir com outros de maneira mais positiva.