Como Contatar British Airways para Bagagem Perdida

A British Airways é uma das piores companhias aéreas para perder sua bagagem. Você pensaria que com toda a tecnologia, esta situação seria coisa do passado, mas não é. Você viu isso em primeira mão porque viaja muito a negócios. Agora, sua empresa está enviando você para Londres, e você acha que deve estar preparado caso suas malas estejam entre as que se extraviam. Você tem perguntas como "Quanto tempo pode levar?" e "Quantas horas vou passar no telefone tentando resolver isso?" Contatar a British Airways sobre sua bagagem perdida é na verdade bastante simples e pode ser indolor se manejado corretamente.

Instruções

1. Se sua bagagem não está na esteira, tente da melhor forma deixar alguém trabalhando com a companhia aérea saber antes de sair do aeroporto. Eles geralmente podem dar algumas ideias do que você precisará fazer para recuperar suas coisas.

2. Se você voou em mais de uma companhia aérea durante sua viagem, é a última que você voou que será responsável por suas malas. Então são eles com quem você precisa falar sobre os problemas.

3. Pessoas podem soar confiantes de que suas malas estão a caminho, mas você vai querer questioná-las de perto sobre isso. Eles podem achar que sua bagagem está no próximo voo, mas peça para verificarem o status real no computador para ter certeza.

4. Se você não encontrar sua bagagem antes de sair do aeroporto, estas são as coisas que você precisa fazer. Primeiro, certifique-se de ter uma forma de manter contato com os agentes de reclamação de bagagem da British Airways (número de telefone). Segundo, pergunte quanto tempo pode levar para sua bagagem chegar ao aeroporto. E finalmente, pergunte sobre a política de reembolso deles pelo que você perdeu.

5. Registre um relatório de "Bagagem Perdida/Atrasada" com o agente de reclamação de bagagem da British Airways ou visite o link nas fontes para fazer isso online quando chegar ao seu hotel. A British Airways entregará sua bagagem a você sem custo. É usual que eles tenham tudo para você dentro de 72 horas.