Direitos no Aluguer de Casas de Férias

Alugar uma casa de férias, em vez de ficar num hotel, tem muitas vantagens: mais espaço, a capacidade de cozinhar as suas próprias refeições, privacidade e geralmente uma poupança justa em comparação com as tarifas de quartos de hotel. Mas os viajantes precisam de ter cuidado. Uma casa de férias que parece bonita num site pode ser degradada, suja e, em alguns casos, nem sequer existir. Evite golpes de casas de férias fazendo alguma pesquisa antes de reservar, e proteja o seu dinheiro pagando sempre com cartão de crédito.

Publicidade

A publicidade para casas de férias de aluguer pode ser enganosa. As fotos podem estar desatualizadas e ser enganosas. A maioria é tirada em ângulos para fazer a casa parecer maior e mais atraente do que realmente é. Peça dimensões reais dos quartos e uma planta. Procure avisos legais nos sites de aluguer de casas de férias. Se o site reconhece que não pode garantir a autenticidade das fotografias, esteja atento.

Proprietário vs. Agência

As casas de férias são tipicamente anunciadas por proprietários e agências de aluguer. Embora possa ser mais barato trabalhar diretamente com um proprietário, também existem riscos significativos envolvidos. Enquanto uma agência de aluguer pode ser licenciada e fiançada, um proprietário pode não ser nenhum dos dois. Se tiver um problema e precisar de contactar alguém, se o proprietário estiver fora da cidade ou indisponível, fica sem sorte. A menos que conheça o proprietário pessoalmente, é menos arriscado trabalhar com uma agência de aluguer.

Esteja ciente de que se houver um problema sério e quiser o seu dinheiro de volta, só pode processar o proprietário ou agência no condado onde vivem. Isso pode ser impraticável se viver noutro estado.

Informações que Precisa

Ao alugar uma casa de férias, primeiro verifique se a cidade onde a casa está exige que as casas de férias sejam licenciadas. Isso é comum em muitas áreas turísticas, e pode dar-lhe uma camada adicional de proteção. Ao falar com proprietários e agências, pergunte se a casa de férias é licenciada e peça para ver uma cópia da licença. Também pode querer pedir referências de hóspedes anteriores. Certifique-se de que tem a morada do proprietário ou da agência.

Certifique-se de perguntar quem contactar em caso de emergência. Uma agência ou empresa de gestão de propriedades deve ser capaz de lhe dar o número de um serviço de atendimento 24 horas. Um proprietário deve dar-lhe o seu número de telemóvel.

Autoridades Locais

Na maioria dos casos, as autoridades locais considerarão quaisquer problemas que tenha com uma casa de férias como uma questão civil, embora numa situação de fraude descarada — alguém aluga-lhe uma casa que não existe ou que está ocupada por outra pessoa — deve apresentar uma queixa à polícia. Se uma casa violar códigos de construção ou de saúde, pode querer fazer uma denúncia à agência local que faz cumprir esses códigos. Outra opção é apresentar uma queixa ao Better Business Bureau e, se apropriado, ao procurador-geral do estado. Se várias denúncias negativas forem feitas, as autoridades podem estar mais dispostas a investigar os proprietários da casa.

Proteja-se

Provavelmente a melhor forma de se proteger contra fraude em casas de férias é pagar a sua estadia com cartão de crédito. Se o proprietário ou agência da casa de férias não aceitar cartão de crédito, passe à frente e encontre outra casa de férias. Embora a sua empresa de cartão de crédito não o possa ajudar a resolver problemas na sua casa de férias, pode contestar quaisquer cobranças com eles. Certifique-se de documentar os problemas que tem com a sua casa de férias — fotos são uma boa ideia — para ajudar a sua empresa de cartão de crédito numa investigação.