Sobre Sistemas de reserva de linha aérea

sistemas de reservas das companhias aéreas têm percorreu um longo caminho desde o seu surgimento na década de 1950 . A evolução da indústria da aviação , os avanços tecnológicos e as mudanças na lei que moldaram a forma como os sistemas informatizados de reserva trabalhar hoje .
Função

sistemas de reservas das companhias aéreas são usados ​​para monitorar e manter registros de horários de vôos , reservas de passageiros e escolha de assentos , carregamento de aeronaves , de inventário de vôo, a aquisição de bilhetes e tarifas de tarifa . O moderno sistema de reserva de linha aérea também serve as necessidades dos clientes , desde o início até o fim do voo reservado de cada cliente , por isso , que as tarefas de gestão para cada voo .
Usuário

sistemas de reservas das companhias aéreas usadas para ser sistemas autônomos . Cada companhia aérea tinha seu próprio sistema , desconectado de outras companhias aéreas ou agências de bilhetes , e utilizáveis ​​apenas por um determinado número de funcionários de empresas aéreas . Os agentes de viagens na década de 1970 empurrou para o acesso aos sistemas das companhias aéreas . Hoje, informações sobre viagens de ar está ligada , armazenados e recuperados por uma rede de sistemas acessíveis por várias companhias aéreas e agentes de viagens reservas por computador . O sistema de distribuição global torna-se uma web ainda maior de informações das companhias aéreas , não só a fusão a compra e venda de bilhetes para várias companhias aéreas , mas também fazendo com que os sistemas acessíveis aos consumidores diretamente. Portais na Web permitem que os consumidores a comprar ingressos diretamente , selecione assentos , e até mesmo reservar hotéis e aluguel de carros.
História

American Airlines foi o primeiro a estabelecer uma automatizado sistema de reservas , em 1946. Usando um sistema para rastrear informações e melhorar a eficiência era um objectivo altamente atraente na indústria e chamou a atenção de outras companhias aéreas em todo o mundo . O sistema suportou anos de desenvolvimento e alterações . Trans- Canada Airlines desenvolveu um sistema baseado em computador com terminais remotos que, eventualmente, assumiu as operações em 1953. No mesmo ano , a American Airlines trabalhou em estreita colaboração com a IBM para desenvolver um sistema melhorado , e do Semi- automático Sistema de Investigação de negócios, ou SABRE , lançado em 1960. a rede concluída set-up em 1964, e foi reconhecido como o maior sistema de processamento de dados na existência.

Mais tarde, outras companhias aéreas investiram mais em pesquisa e desenvolvimento para lançar sistemas melhorados , e até o final da década de 1960 e início de 1970 , as companhias aéreas estabeleceram seus próprios sistemas. United Airlines desenvolveu o sistema de reservas Apollo e agentes de viagem logo após permitido o acesso a ele. O sistema Apollo foi a base para muitos outros desenvolvimentos , que se espalhou para as companhias aéreas europeias . A investigação e desenvolvimento de um sistema informatizado de reservas tornou-se um aspecto significativo da indústria e todas as suas empresas transportadora aérea , e as parcerias entre companhias aéreas e gurus de tecnologia surgiram. Hoje, vários sistemas de grandes reservas aéreas são usados ​​por companhias aéreas internacionais .
Airline Desregulamentação

desregulamentação Airline ocorreu em 1978 , ampliando a importância dos sistemas de reservas das companhias aéreas informatizado e sua acessibilidade. Durante o início da década de 1970, como os agentes de viagens empurrou para o acesso a sistemas de reserva e de certos executivos das companhias aéreas fizeram investimentos para o bem de acessar os sistemas de outras companhias aéreas , as leis antitruste entrou em cena . A finalidade da Lei 1.978 desregulamentação do setor em os EUA devem eliminar o controle governamental sobre a aviação comercial e garantir o comportamento competitivo e práticas comerciais justas no setor aéreo . Os passageiros poderiam adquirir conhecimento das forças de mercado e entrada em novos mercados na indústria. Informações sobre companhias aéreas e específicas da indústria como um todo tornou-se mais fácil e rapidamente acessível , evoluindo os sistemas de reservas das companhias aéreas de operações autônomas em relação a operações globais.

Tipos

Entre os principais tipos de sistemas de reservas das companhias aéreas, a maioria fornecer informações diretamente para os agentes de viagens , empregados de outras companhias aéreas e passageiros ou clientes em potencial. Os principais sistemas incluem SABRE , Worldspan , Galileo , Patheo e Abacus . American Airlines agora usa SABRE , também usado por Expedia , Lastminute.com e Travelocity. Abacus é usado por mais de 450 companhias aéreas individuais e 80.000 hotéis em dezenas de países asiáticos.