Como um Viajante com Deficiência Coloca a Bagagem a Bordo do Avião?

Viajantes aéreos com deficiência nos Estados Unidos são protegidos pela Lei de Acesso de Transportadoras Aéreas de 1986, ou ACAA, que foi alterada em 2003. A maioria das nações europeias fornece proteções semelhantes, enquanto as acomodações podem variar em outros países. Sob as disposições da ACAA, você tem direito a acomodações razoáveis durante toda a sua jornada, tanto no aeroporto quanto a bordo do avião.

Processo de Check-in

Se você precisa de assistência no meio-fio quando chega ao aeroporto, você tem duas opções básicas. Se sua companhia aérea fornece check-in no meio-fio e serviços de skycap, você tem permissão para usá-los sob as mesmas diretrizes e estrutura de taxas de qualquer outro passageiro. Se esses serviços não estão disponíveis ou você precisa de ajuda adicional, ligue para o departamento de necessidades especiais da sua companhia aérea pelo menos 48 horas antes da sua viagem para arranjar assistência para mover sua bagagem do meio-fio para o balcão de check-in.

Triagem de Segurança TSA

Nos Estados Unidos, a Transportation Security Administration, ou TSA, examina todos os viajantes aéreos e sua bagagem de mão para possíveis ameaças. Outros países têm triagem de segurança semelhante. Dependendo do aeroporto e da natureza da sua deficiência, você pode ficar em um scanner de corpo inteiro, passar por um detector de metal ou passar por um procedimento completo de revista. Informe ao agente da TSA se você é capaz de ficar em pé e andar, se tem dispositivos médicos que devem ser protegidos, ou se tem áreas do corpo que são doloridas ou sensíveis. Embora líquidos e géis sejam geralmente limitados a recipientes de 100 ml, você pode trazer quantidades maiores de medicamentos desde que os apresente separadamente do resto de seus itens de bagagem de mão. Se você precisa de ajuda para colocar seus itens de bagagem de mão nas esteiras de raio-X, avise um representante da TSA.

No Aeroporto

Se você usa cadeira de rodas, scooter de mobilidade elétrica, bengala ou outro dispositivo de mobilidade, você pode mantê-lo com você para seu uso durante todo o aeroporto. Bengalas, andadores e cadeiras de rodas manuais dobráveis são permitidos no avião com você com base na disponibilidade de espaço. Você também pode despachar seu dispositivo de mobilidade no portão, e o pessoal da companhia aérea o devolverá no próximo aeroporto. Se você precisa de assistência para viajar pelo aeroporto, faça arranjos com o departamento de necessidades especiais da sua companhia aérea 48 horas antes do seu voo.

No Avião

Na maioria dos casos, passageiros com deficiência têm permissão para embarque prioritário se desejado. Isso permite que você entre na aeronave e se acomode antes que outros passageiros comecem a embarcar. Você tem permissão legal para recusar este serviço, mas as companhias aéreas não são obrigadas a reservar espaço para seu equipamento médico após o início do embarque geral. O pessoal da companhia aérea é obrigado a ajudar, mediante solicitação, com o embarque na aeronave e carregar seus itens de bagagem de mão nos compartimentos apropriados. Durante o voo, o pessoal da companhia aérea ajudará você a acessar seus itens de bagagem de mão conforme necessário. Eles não têm permissão para levantá-lo fisicamente, alimentá-lo ou ajudá-lo no banheiro, mas geralmente estão disponíveis para ajudar com o que mais você precisar durante o voo.