Tarifas Aéreas de Luto e Compaixão

Embora seja sempre preferível ter tempo amplo para pesquisar uma viagem e buscar a tarifa aérea mais econômica, há momentos infelizes em que este luxo não é possível. Quando familiares ou amigos adoecem ou falecem, planos de viagem devem ser feitos rapidamente. Muitas companhias aéreas reconhecem a tensão financeira de viagens de última hora e oferecem a passageiros em crise tarifas com desconto, chamadas de tarifas de luto ou compaixão.

Tipos

Tarifas com desconto variam entre cada companhia, e algumas eliminaram as tarifas de compaixão completamente. O colunista de viagens do "USA Today", Bill McGee, observou em artigo de 1º de outubro de 2008 que algumas empresas, como a Continental, oferecem descontos em escala variável dependendo de quanto o cliente gasta. Alternativamente, a United Airlines oferece desconto direto de 10% sobre qualquer tarifa publicada para bilhetes comprados dentro de seis dias da viagem. A maioria das companhias descreve suas políticas de tarifa de luto na seção de atendimento ao cliente do site ou fornece telefone para consultas.

Elegibilidade

Antes de aproveitar descontos de luto, passageiros devem comprovar seu relacionamento com a pessoa doente ou falecida por quem estão viajando. Embora o que qualifica para tarifa com desconto nem sempre seja claramente definido, visitar família imediata geralmente atende às diretrizes, e algumas companhias, como Continental, American e Delta, estendem este serviço a parceiros domésticos, segundo o "USA Today". Ao reservar, verifique se seu relacionamento é aceitável.

Documentação

Para garantir que viajantes não abusem das tarifas de compaixão, companhias exigem documentação que prove que o desconto é concedido legitimamente. Às vezes certidão de óbito pode ser necessária. A United, por exemplo, solicita nome, endereço e telefone do hospital, hospice ou funerária, ou nome do médico assistente que cuidou do familiar do passageiro, segundo o site da empresa. Companhias podem permitir que passageiros apresentem parte desta documentação, como certidão de óbito, retroativamente se não estiver disponível na reserva.

Benefícios

Além de descontos no preço, vantagem de reservar tarifas de luto é a flexibilidade que podem oferecer. Por exemplo, a American Airlines permite que passageiros alterem planos de viagem sem penalidade e mantenham a data de retorno em aberto, segundo artigo de 23 de dezembro de 2009 no "Los Angeles Times". Isso pode ser muito útil se você não tem certeza de quanto tempo precisará ficar fora.

Considerações

Antes de reservar com companhia que oferece tarifa de luto, vale pesquisar porque viajantes frequentemente encontram melhores ofertas online. O desconto de compaixão muitas vezes é aplicado sobre o preço cheio, também chamado de "walk-up fare", então buscar tarifas com desconto através de buscadores especializados como Kayak.com ou Cheaptickets.com pode render ofertas de última hora e economizar dinheiro, relata o "USA Today".