Como Recuperar Meu MetroCard Perdido

Ao viajar no sistema de metrô e ônibus de Washington, D.C., você pode usar um bilhete de papel ou um cartão SmartTrip recarregável. Se você perder o bilhete de papel, não pode substituí-lo. No entanto, se você comprar um cartão SmartTrip e registrá-lo online, pode substituir o cartão por uma pequena taxa, com seu saldo no momento da perda mantido no cartão. Da mesma forma, o MetroCard de Nova York pode ser substituído se perdido ou roubado.

O que você vai precisar

• Cinco dólares
• Informações da conta do MetroCard

Instruções

Cartões de Metrô de Washington, D.C.

1. Compre um cartão SmartTrip online ou em uma loja de varejo do Metrô. Adicione até US$ 300 por vez ao cartão, em qualquer estação de metrô.

2. Registre o cartão online no site da Washington Metro Area Transit Authority (WMATA). Insira as informações de identificação do seu cartão no site para garantir que esteja registrado na WMATA.

3. Visite uma loja de varejo do Metrô assim que perder seu cartão. Estas estão localizadas nas estações de metrô Metro Center, Pentagon e Anacostia.

4. Forneça as informações do número do seu cartão SmartTrip ao agente da estação do Metrô, e pague a taxa de substituição de US$ 5 para receber seu cartão SmartTrip de substituição.

5. Certifique-se de que seu saldo foi mantido passando o cartão em qualquer máquina de tarifa de estação de metrô. Se o saldo estiver incorreto, visite a loja de varejo do Metrô novamente e informe o agente da estação.

MetroCard de Nova York

6. Compre um MetroCard Ilimitado de 30 dias ou MetroCard Express Bus de 7 dias com cartão de crédito ou débito/caixa eletrônico.

7. Ligue para o EasyPay Account Service Center no 877-323-7433 para desativar seu cartão e proteger o saldo atual assim que seu cartão for perdido ou roubado.

8. Receba um novo cartão de substituição com o saldo intacto em duas a três semanas.