Como Substituir o Chicago Card (Cartão de Transporte)

Instruções

O Chicago Card é um cartão de transporte semelhante a um cartão de débito, utilizado em ônibus, trens (rail) e ônibus da Pace na região de Chicago. Ele possui um microchip registrado ao proprietário e basta aproximá-lo do leitor nas catracas para debitar a tarifa. Entre as vantagens estão o embarque mais rápido e a proteção do saldo em caso de perda ou roubo.

Cartões perdidos ou roubados podem ser repostos online, por telefone ou pelo correio. A taxa de substituição é de US$ 5 (valor de maio de 2011; verifique o valor atual).

Opções de Substituição

1. Por telefone: Ligue para a Central de Atendimento ao Cliente da CTA (Chicago Transit Authority) no 888-968-7282 para reportar o cartão como perdido ou roubado. Atendimento de segunda a sexta, das 7h às 20h.

2. Online: Acesse o site da CTA, clique em "Buy Fares & Gifts" (Comprar Tarifas e Presentes) no topo da página inicial, selecione "Chicago Card" e depois "Replace Card" (Substituir Cartão). Preencha o formulário online.

3. Pelo correio: Preencha o formulário de solicitação e envie para:
   Chicago Card
   Chicago Transit Authority
   901 W. Division St.
   Chicago, IL 60642-4216
   EUA

4. Pague a taxa de US$ 5 online, durante a ligação telefônica ou inclua o pagamento (cheque/ordem de pagamento) com o formulário enviado pelo correio.

5. Registre o novo cartão assim que recebê-lo. O registro protege o valor depositado para tarifas da CTA.

Dica: Guarde o número do seu cartão em local seguro para agilizar o processo de reposição em caso de necessidade.