O que são Direitos dos passageiros da American Airline

? American Airlines serve mais de 250 cidades ao redor do mundo . Eles são donos de mais de 900 aeronaves e opera 3.400 vôos diários . Plano de serviço ao cliente da American Airlines apresenta atrasos, cancelamentos e eventos de desvio , de acordo com os direitos dos passageiros . Atrasos

acordo com o plano de serviço ao cliente da AA , AA vai fornecer atualizações sobre atrasos e horários de partida . O Departamento de Transportes dos EUA informa que as companhias aéreas não podem garantir horários devido a circunstâncias imprevistas que possam ocorrer. No entanto, se você deseja reclamar, DOT informa que os direitos dos clientes incluem o reconhecimento de uma reclamação por escrito no prazo de 30 dias.
Cancelamentos

AA afirma que eles vão tentar reencaminhar os passageiros , deve ocorrer cancelamentos . Os passageiros que não podem ser reencaminhados será fornecido acomodações de noite , sujeito a disponibilidade , se o cancelamento foi causado por eventos dentro do controle da AA . De acordo com o DOT , os direitos dos passageiros da American Airlines incluem compensação para ser colidido de um vôo que foi exagerado .

Diversion Eventos

ocasionalmente vôos podem desviar para outro local que não seja o destino pretendido. De acordo com o plano de serviço ao cliente da AA , a tripulação durante o voo irá informar os passageiros , se ocorrer um desvio . Se o vôo cancela enquanto no terreno na cidade para a qual foi desviado , então AA tentará redirecionar os passageiros.