Como obter um upgrade de quarto grátis

Pedir uma atualização gratuita pode ser uma experiência estranha. No entanto, até que você perguntar , você nunca vai saber. Há muitos fatores envolvidos na capacidade de um hotel para atualizar você, especialmente de forma gratuita. Muitas pessoas tentam garantir um upgrade reclamando sobre o serviço ou falhas que encontrarem. Embora muitas vezes isso funciona, a menos que você pretende nunca mais voltar para aquele hotel , para tentar evitar isso, como você provavelmente vai acabar sem parar em seu sistema sinalizado como um "convidado problema " . A melhor abordagem para ganhar uma atualização gratuita é para se comunicar com os funcionários antes, na chegada e durante a sua estadia . Instruções
antes da chegada
1

chamada ou enviar e-mail gerente geral do hotel ou gerente de escritório da frente cerca de duas semanas antes da sua chegada . Apresente-se e explique que você está realmente animado para ficar em sua propriedade. Se você está comemorando algo especial, deixar o pessoal sabe, mas ser honesto. Ocasiões especiais geralmente inspirá-los a enviar-lhe uma garrafa de champanhe ou cesta de frutas em vez de fornecer uma atualização.
2

Fornecer o hotel com os detalhes do tipo de quarto que reservado, e mencionar que você faria gostaria de ser colocado em um quarto melhor se eles têm a disponibilidade. Como as taxas da maioria dos hotéis "up -sell " ou oferta reduzida de tipos de quarto high-end , podem citar-lhe um preço de upgrade. Se a propriedade tem um programa de fidelidade , e você é um membro, avise o hotel o seu estado no programa. Algumas cadeias de atualizar automaticamente seus convidados de primeira linha como um privilégio.
3

Seja educado e agradecido. Estas pessoas recebem muitos pedidos por dia , seis em cada 10 pessoas em contato com eles querendo algo . A chave aqui é para que eles saibam que você está vindo . Um bom GM ou gerente do escritório da frente vai sempre fazer anotações na reserva sobre cada interação que ela tem com um convidado.
Entrada
4

Escolha o seu horário de chegada com sabedoria . Chegando antes do check -in às vezes pode trabalhar a seu favor . Se o hotel é perto de sua capacidade , as chances não são para muitos quartos estarão prontos até o publicado check-in . Quando o check-in , se o seu quarto não está pronto , você sempre pode perguntar se há algo pronto em outra categoria. Por outro lado , chegando midevening após a grande corrida chegada pode trabalhar a seu favor também . Pode haver uma sala high-end disponível.
5

Traga algo para a recepção. Vamos enfrentá-lo , parece que o suborno , mas todo mundo adora um bom lanche no trabalho. Se você tem um bolinho famoso ou chocolate em sua cidade natal, trazê-lo. Tenha em mente que a maioria dos hotéis perceber uma enorme quantidade de receita adicional para atualizações de hoje em dia, tão livre não pode ser prontamente oferecido. Na verdade , a maioria dos hotéis dar seus agentes recepção uma pequena percentagem das receitas que trazem para levar as pessoas em quartos de categoria superior .
6

Interaja com o seu agente de recepção. Evite silêncio constrangedor . Faça um com quem você está verificando dentro Em muitas propriedades , os agentes são treinados para se conectar emocionalmente com seus clientes , a fim de alcançar a maior lealdade e melhores comentários de mídia social. Aproveite a oportunidade de conhecê-los e os seus interesses. Pior cenário , você vai embora com uma taxa de atualização reduzida, um amigo ou ambos.