Como Conseguir um Voo Rapidamente Após Cancelamento

Ouvir que seu voo foi cancelado costuma ser um pesadelo. Infelizmente, quando voos são cancelados, não há nada a fazer senão tentar embarcar em outro voo. Isso costuma ser um grande desafio, pois todos os outros passageiros do seu voo e possivelmente de outros também estão tentando remarcar. Você pode ganhar vantagem sobre os outros passageiros para garantir um assento em outro voo rapidamente utilizando algumas dicas simples.

O que você vai precisar

• Informações do voo
• Cartão de embarque
• Documento de identificação

Instruções

1. Ligue para a companhia aérea imediatamente. No momento em que ouvir pelo alto-falante ou ver no painel de partidas que seu voo foi cancelado, ligue para a companhia aérea imediatamente, mesmo antes de entrar na fila no balcão do portão. Você terá mais chance de ser reacomodado em outro voo mais rápido pelo telefone.

2. Entre na fila, por precaução. Se houver cancelamentos em massa de muitos voos devido ao clima, as companhias serão inundadas de ligações, e você ficará em espera por um bom tempo. Entre na fila no balcão de reservas porque pode acabar falando com um atendente lá antes de conseguir alguém pelo telefone.

3. Tenha suas informações pessoais prontas. Seja por telefone ou pessoalmente, se você não estiver pronto quando falar com um atendente, estará apenas diminuindo suas chances de conseguir o próximo voo disponível. Apresente seu número de confirmação, identificação e cartão de embarque. Informe ao atendente se precisa fazer conexão em outra cidade e quaisquer outras circunstâncias importantes, como se você ou alguém do seu grupo precisa de assistência especial.

4. Seja gentil. Os atendentes das companhias aéreas provavelmente estarão lidando com muitos clientes irritados quando houver cancelamentos. Ser educado, sorrir e esperar pacientemente enquanto eles buscam alternativas no sistema será apreciado. Os atendentes ficarão mais motivados a trabalhar extra para encontrar voos alternativos para passageiros gentis.

5. Procure um voo com outra companhia aérea. Se parecer que sua companhia atual não conseguirá acomodá-lo por várias horas, verifique os horários de outras companhias. Se houver outro voo, peça ao atendente com quem está lidando para reservar na outra companhia, se houver disponibilidade de assentos.