O que é uma Ponte Telefônica?

Chamadas em conferência são ligações telefônicas que envolvem três ou mais pessoas simultaneamente. Uma ponte telefônica viabiliza uma conferência com um número determinado de participantes que inserem um código para ouvir o que está sendo dito, mas sem a possibilidade de falar para o grupo.

Significado

Uma ponte telefônica é útil quando você precisa transmitir informações a um grande número de pessoas sem precisar receber feedback delas. Aulas sobre temas específicos e treinamentos de funcionários são dois exemplos de situações em que isso é apropriado.

Tarifas

Segundo a Telephone Bridge Services, as empresas cobram uma taxa horária para pontes telefônicas, dependendo do número de linhas envolvidas. A tarifa horária típica é de cerca de US$ 1 para cada linha desejada.

Tipos

Uma ponte telefônica pode ser de chamada de entrada (call-in) ou chamada de saída (call-out). Uma ponte de chamada de entrada exige que os participantes liguem para um número fornecido. Com uma ponte de chamada de saída, a pessoa que conduz a conferência liga para cada participante.