Como Trocar a Car Rental

Aluguel de carros pode ter avarias e falhas mecânicas como qualquer outro veículo. Além disso, nem todos os carros de aluguer é adequado para cada cliente , e você pode acabar com um carro que você simplesmente não gostam . Nestes casos , as trocas de aluguer de automóveis são possíveis , desde que você tome as medidas adequadas para lidar com os funcionários de atendimento ao cliente de sua agência de aluguer. Empresas de aluguer de carros que operam em todo o país , normalmente têm assistência na estrada 24 horas e as linhas directas de atendimento ao cliente . Coisas que você precisa
contrato de locação de carro
Show Mais instruções
problemas mecânicos
1

Se o carro tem um problema mecânico , ligue para assistência na estrada da empresa de aluguer de imediato . Estas linhas directas de atendimento ao cliente pode ajudá-lo em há um acidente , uma falha mecânica ou um pneu furado. A operadora de telefonia , muitas vezes, fornecer-lhe um número de ajuda -ticket e uma sinopse dos próximos passos do processo.
2

Se o veículo é dirigível , a linha de assistência rodoviária entrará em contato com a filial mais próxima de a agência de aluguer e reserva um carro para você lá. Drive para a agência o mais rápido possível e falar com um funcionário. Não diga a eles que você está devolvendo o carro, porque isso vai encerrar a sua conta . Deixe-os saber o que você precisa para trocar o veículo , dar-lhes o seu número de help- ticket , se disponível , e detalhar os problemas com o carro .
3

Se o carro não é dirigível , à beira da estrada - assistência operador deve informá-lo quando a ajuda chegará à sua localização. Em muitos casos, o ramo de agência de aluguer mais próxima irá enviar um funcionário para buscá-lo no local , levá-lo para o escritório e dar-lhe um carro de substituição .

Questões Preferência
4

Se o seu problema é uma questão de preferência , tente realizar a troca o mais rápido possível . Se o carro é um modelo ou marca que você não gosta , deixe o agente de aluguel sabem que antes de sua papelada foi concluída. As trocas são muito mais simples antes de deixar o carro lote .
5

Se você dirigiu o carro por um tempo e não gostam dele , ligue para o número de atendimento ao cliente em seu contrato de locação e dizer os agentes lá o que o questão é . Os agentes de atendimento ao cliente pode ser capaz de reservar um carro para você na filial mais próxima.
6

devolver o carro para a filial mais próxima , e deixar que os funcionários sabem que você está fazendo uma troca. Tal como acontece com o seu primeiro carro , rever a condição e se ou não o veículo de substituição, se adapte às suas necessidades.