Como Devolver um Carro Alugado com Arranhões

Devolvendo um Carro Alugado com Arranhões

1. Se notar arranhão ou amassado durante a posse, fotografe o dano, anote hora, local e circunstâncias. Se o dano for extenso, contate a locadora imediatamente.

2. Inspecione o carro horas antes da devolução. Isso dá tempo para reabastecer, recolher pertences e examinar a lataria.

3. Para marcas leves ou arranhões superficiais, tente corrigir. Manchas de borracha de cones ou carrinhos: use pano úmido. Peça em loja de autopeças cera para polir arranhões; teste. Funciona também para respingos de tinta. Não é desonesto reparar pequenos danos e pode economizar muito.

4. Devolva o carro à agência. Exija inspeção completa com o representante. Isso evita surpresas de cobranças no cartão sem seu conhecimento. Se houver dano evidente além do desgaste normal, aponte ao agente. Peça relatório escrito e orçamento de reparo.

5. Se contratou a Cobertura Total contra Danos por Colisão (CDW), sua obrigação termina; a CDW cobre danos leves. Se recusou a CDW, verifique a cobertura do seu cartão de crédito. Exemplo: American Express cobre a maioria dos danos se você recusou a CDW, pagou e reservou com o cartão. Se o cartão não cobrir, acione seu seguro automóvel pessoal para verificar cobertura e registrar sinistro.

6. Após repassar à operadora do cartão ou seguradora, aguarde orientações. Guarde anotações de todas as conversas e toda a documentação mesmo após o sinistro ser resolvido.