Tarifas Aéreas Reduzidas para Emergências Familiares

Se surgir uma emergência familiar, algumas companhias aéreas oferecem tarifas com desconto. Esteja preparado para responder a perguntas e fornecer informações. Embora não haja garantias, pode conseguir uma tarifa substancialmente reduzida.

Tarifas de Luto

Cada companhia aérea tem a sua própria política sobre tarifas de luto ou compaixão. Algumas companhias não as oferecem. Ligue e pergunte sobre as políticas de cada companhia. Não use a Internet. Ligue para a companhia aérea e explique o que precisa.

Família Imediata

Entenda que, a menos que a emergência envolva a sua família imediata, provavelmente terá dificuldade em obter um desconto. Esteja ciente que as tarifas de emergência para mortes ou doenças graves aplicam-se apenas à sua família imediata.

Seja Persistente Mas Flexível

Se um representante da companhia aérea alegar que a companhia não oferece tarifas de emergência ou diz que não se qualifica, peça para falar com um supervisor. Pode não chegar a lado nenhum, mas pode. Lembre-se de ser cortês e respeitoso porque precisa de um favor. Precisará de ser flexível. Se a companhia oferecer uma tarifa com desconto num voo a partir a uma hora inconveniente - manhã muito cedo ou meio da noite - aceite e agradeça à companhia.

Documente a Situação

Esteja preparado para partilhar os detalhes da sua emergência se a transportadora concordar em considerar conceder-lhe uma tarifa especial. Se um familiar estiver gravemente doente, espera-se que forneça o nome do paciente, hospital e/ou médico assistente. Se for uma morte na família, esteja preparado para dar o nome do falecido e a funerária a tratar dos serviços. Não faça a chamada até ter reunido toda a informação, que inclui informações de contacto completas (nome, morada e número de telefone) para todas as partes.

Certidões de Óbito

Se uma companhia aérea concordar em dar-lhe uma tarifa com desconto, provavelmente vai querer que forneça uma cópia da certidão de óbito antes do voo de regresso. Se a emergência envolver uma doença grave, a companhia aérea pode pedir-lhe que forneça documentação de um médico ou hospital.

Outras Opções

Se não conseguir persuadir uma companhia aérea a dar-lhe uma tarifa com desconto por causa de uma emergência, verifique um site especializado em tarifas aéreas baratas, como Priceline.com, CheapFares.com e Kayak.com.