Como obter uma cadeira de rodas na American Airlines

O planejamento antecipado é a chave para alisar e viagens aéreas de sucesso para a American Airlines passageiros que necessitam de uma cadeira de rodas para a totalidade ou parte da viagem . Se você informar a companhia de suas necessidades , desde o início , você terá uma chance muito maior de uma experiência de viagem consistente .
Instruções
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Reserve o seu bilhete no site da American Airlines ( www.aa. com) , através do número da American toll-free (1-800-433-7300) , através de um site de terceiros, tais como Travelocity.com ou com um agente de viagens .
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Se você reservar o seu bilhete no AA.com , você pode selecionar uma opção de assistência cadeira de rodas durante o processo de reserva . Escolha a opção que se aplica à sua situação: "Passageiro pode andar , mas exige de cadeira de rodas para a distância de /para a porta" ; "Passageiro pode andar , mas precisa de ajuda para cima /baixo escadas " ; ou " O passageiro não consegue andar e precisa de ajuda para sentar no avião. " Quando você selecionar uma dessas opções , a American Airlines fará uma anotação em sua Passenger Name Record que deve garantir que você receba o nível de assistência que necessita. Se reservar por telefone , informar o agente de reserva de suas necessidades de assistência especial.
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Os sites de terceiros , tais como Expedia.com e agentes de viagens devem passar ao longo de sua solicitação de cadeira de rodas para a American Airlines, mas você deve ligar para a American Airlines para confirmar que recebeu o seu pedido.
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cadeiras de rodas dobráveis ​​(manual e funciona com bateria ) são rotineiramente acomodados como bagagem de mão , o espaço permitir. American Airlines recomenda que você falar com o agente do portão pelo menos 30 minutos antes de embarcar para organizar pré- embarque e armazenamento de sua cadeira de rodas . Cadeiras de rodas (incluindo, modelos noncollapsible funciona com bateria ) também pode ser verificada no meio-fio para entrega portão. É particularmente importante para os passageiros de cadeiras de rodas de verificação para verificar , em pelo menos uma hora antes da partida para assegurar que as cadeiras de rodas serão transportadas na cabina e não no compartimento de carga . A American Airlines não cobra taxas de bagagem de porão para cadeiras de rodas .
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Se você não tem uma cadeira de rodas ou um plano para verificar a sua cadeira de rodas , mas vai precisar de ajuda de cadeira de rodas no aeroporto, solicitar uma cadeira de rodas do skycap ou check -in agente. Se você vai precisar de uma cadeira de rodas extra-larga , é especialmente importante para chamar a companhia aérea com antecedência para tomar as providências
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Não se arrisque : . Chame a companhia aérea no 1-800-433- 7300 pelo menos 48 horas antes de seu vôo ( quanto mais cedo melhor ) e pedir para falar com um coordenador de assistência especial para confirmar as suas necessidades de cadeira de rodas e quaisquer pedidos especiais, como anteparo de estar ; isso pode reduzir as chances de falhas de comunicação , o que é sempre uma possibilidade quando se trata de uma grande companhia aérea . Se o seu voo foi remarcado ou você está batido por qualquer motivo , ligue para a companhia aérea novamente e certifique-se de pedido de sua cadeira de rodas é manter-se na sua reserva.