Como Falar com Atendente Humano na Reservas da American Airlines

Poucas coisas são tão frustrantes quanto tentar fazer reserva por telefone sem conseguir um atendente humano. Sistemas automatizados são difíceis, não dão info necessária e erram ao interpretar instruções faladas. Mas na próxima reserva na American Airlines, pode falar com atendente seguindo passos simples.

Instruções

1. Ligue para o número de reservas na lista mundial de números da American Airlines (ver Recursos). Página tem opções de idioma e local. Escolha número correspondente às suas necessidades.

2. Ouça os prompts do sistema automatizado. Primeira escolha para atendimento humano: diga ao atendente automatizado que quer falar com alguém sobre reservas quando solicitado.

3. Diga se precisa de nova reserva ou alterar existente. Ouça o atendente automatizado; fará várias perguntas sobre detalhes da viagem: cidade de partida, datas. Responda cada uma.

4. Ouça enquanto a voz automatizada explica que informações são necessárias para fazer ou alterar reserva. Será transferido para atendente humano que ajudará a fazer ou alterar sua reserva.