Como Contatar o Achados e Perdidos da United Airlines
Aproximadamente 25.000.000 de peças de bagagem desaparecem anualmente nos principais aeroportos do mundo, segundo site de viagens MSN Nova Zelândia. Isso não inclui itens deixados na cabine. Se você é um dos passageiros da United cuja bagagem nunca chegou ao destino, ou se esqueceu de pegar um item ao sair da cabine, pode ser útil contatar o departamento de serviços de bagagem da United. Este departamento lida não só com bagagem perdida, mas também com itens gerais de achados e perdidos.
Instruções
Internet
- Direcione seu navegador para united.com e clique no link "Atendimento ao cliente" no canto superior direito.
- Clique na aba "Envie-nos um e-mail" na página que abre, depois selecione "Serviços de Bagagem" no menu suspenso abaixo da aba.
- Preencha as informações solicitadas no formulário: endereço de e-mail, endereço residencial, nome, número Mileage Plus (se aplicável), data(s) da viagem, cidades de origem e destino e tipo de reclamação.
- Digite uma breve mensagem na caixa "Mensagem" descrevendo seu item perdido e fornecendo outras informações relevantes não preenchidas no formulário. Clique em "Continuar" para enviar.
Telefone
- Disque 800-221-6903 para alcançar o departamento de informações de bagagem da United.
- Diga "Achados e Perdidos" quando solicitado.
- Diga o nome do aeroporto que mais provavelmente tem sua bagagem ou item perdido. Isso fará a gravação dar o número do departamento de achados e perdidos daquele aeroporto.
Correio
- Escreva carta contendo todas informações relevantes sobre sua bagagem ou item perdido, incluindo e-mail, endereço, nome, número Mileage Plus (se aplicável), data(s) da viagem, cidades de origem e destino e tipo de reclamação.
- Coloque a carta em envelope endereçado a:
Baggage Services
HDQLZ
P.O. Box 66140
Chicago, IL 60666 - Aplique o selo necessário e envie.
Transporte Aéreo
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