Requisitos de Bagagem Despachada da Southwest Airlines

Como todas as companhias aéreas, a Southwest Airlines possui uma extensa lista de regras para bagagem despachada. A campanha publicitária atual (a partir de 2010) "Bags Fly Free" (Malas Voam Grátis) aplica-se apenas às duas primeiras malas, que devem atender a certos requisitos de peso e tamanho para voar gratuitamente. Existem também regras para bagagens atrasadas, mal embaladas, rotulagem e itens proibidos.

Franquia de Bagagem Gratuita

Cada passageiro com bilhete na Southwest tem direito a despachar duas peças de bagagem. Cada mala deve pesar menos de 23 kg (50 lbs) e medir no máximo 157 cm (62 polegadas) na soma das dimensões (altura + comprimento + largura).

Taxas Extras

Se desejar levar mais bagagem, cada item após o segundo, até o nono, incorre em uma taxa de $50 por item. A partir do décimo item, a taxa sobe para $110 cada.

Qualquer mala que pese mais de 23 kg (50 lbs), mas menos de 45 kg (100 lbs), ou que exceda 157 cm (62 polegadas) em qualquer lado, mas seja menor que 203 cm (80 polegadas), terá uma taxa adicional de $50 por item. Itens acima de 45 kg (100 lbs) não são aceitos; a Southwest exige que sejam enviados via carga aérea, mas apenas remetentes "conhecidos" pela TSA podem usar o serviço de carga aérea da companhia.

Rotulagem

Toda bagagem é inspecionada e pode passar por inspeção manual. Todas as malas devem ter o nome do passageiro na parte externa, como em uma etiqueta de bagagem. A Southwest também recomenda etiquetar o interior com nome e endereço. A companhia fornece etiquetas se você não tiver uma para cada item despachado.

Você receberá um comprovante de bagagem para cada item despachado. Verifique se o comprovante indica corretamente seu destino final.

Reclamações por Danos

Em caso de problemas com a bagagem, incluindo danos ou perda, a Southwest estabelece um limite de responsabilidade de $3.300 por passageiro pagante. Se sua bagagem valer mais, deve declarar o valor no check-in e pagar taxa extra. Reclamações devem ser feitas dentro de 4 horas após a chegada ao destino. A Southwest pode etiquetar itens com "Aceitação Condicional" se considerar que foram mal embalados ou são frágeis; para esses itens, a companhia não aceita responsabilidade por danos.

Check-in Tardio

A bagagem deve ser despachada 30 minutos antes da partida, na maioria dos casos. Alguns aeroportos exigem 45 minutos: Baltimore/Washington (BWI), Chicago Midway (MDW), Denver (DEN), Las Vegas (LAS), Los Angeles (LAX), Phoenix (PHX), Orlando (MCO) e Washington Dulles (IAD). Verifique com a Southwest se outros aeroportos foram adicionados. Se a bagagem não for despachada no prazo, será etiquetada como "atrasada". Essas malas podem não chegar com você e a Southwest não arcará com o custo de enviá-las até você.

Itens Proibidos pela TSA

Além dos requisitos da Southwest, a TSA (Administração de Segurança de Transportes dos EUA) não permite os seguintes itens em bagagem despachada (a partir de 6 de junho de 2010): líquidos, géis ou aerossóis inflamáveis (tinta); extintores de incêndio e outros cilindros de gás comprimido; alvejante líquido; baterias derramáveis — exceto as de cadeiras de rodas; tinta spray; gás lacrimogêneo; sprays de defesa pessoal com mais de 2% de gás lacrimogêneo; cloro para piscinas e spas; sinalizadores; pólvora, incluindo pólvora negra e espoletas; isqueiros; nenhum item explosivo ou inflamável.

Consulte o site da TSA para listas atualizadas de itens permitidos em bagagem de mão e despachada.

Contrato de Transporte

Para uma explicação detalhada de todas as regras da Southwest sobre bagagem e demais assuntos, leia o "Contrato de Transporte" do passageiro no site da companhia.