Como Reparar Malas de Luxo Hartmann
Hartmann tem excelente reputação como linha de malas de luxo com designs atemporais e artesanato de qualidade. Se viaja extensivamente, suas malas Hartmann precisarão de reparos. Saiba quais passos tomar para garantir reparo por profissionais Hartmann ou revendedores autorizados. Com cuidados adequados, você aproveitará suas malas Hartmann por muitos anos.
Instruções
Visite o site Hartmann e clique em "Customer Service". Selecione "FAQ" e depois "Repair Process". Clique e imprima o Repair Request Form (Formulário de Solicitação de Reparo), no passo 1.
Embale sua mala em caixa. Envie a caixa e o formulário, com número de rastreamento, para: Hartmann, Attention: Repair Department, 200 Hartmann Drive, Lebanon, TN 37087. Preencha suas informações de contato no formulário, incluindo telefone e email.
Receba ligação do especialista em reparos Hartmann. Confirme reparos necessários e concorde com orçamento para a empresa prosseguir. Reparos geralmente levam 4 a 6 semanas.
Leve sua mala a revendedor Hartmann que ofereça reparo na loja. Localize centro autorizado no passo 2 da descrição do processo de reparo no site Hartmann.
Faça seus próprios reparos simples em casa encomendando peças de reposição diretamente da Hartmann. Ligue para o departamento de peças no 800-331-0613 em horário comercial, ou envie carta para: Hartmann, Parts Department, 200 Hartmann Drive, Lebanon, TN 37087.
