Agentes de viagens on-line Vs . Desconectado Agentes de Viagens

O debate sobre os benefícios das agências de viagens on-line e off-line está em andamento desde a primeira loja de viagens na Internet foi lançado em meados de 1990 . Na indústria de reservas de viagens , no entanto , a distinção é clara . Enquanto os agentes de viagens off-line oferecem consultoria especializada e interação humana, que é um benefício reconfortante para aqueles que são menos tecnologia -savvy, os agentes de viagens on-line oferecem uma solução rápida e conveniente para reservar as suas férias quando você está precisando de tempo . Escolha

Ao fazer uma reserva com um agente de viagens tradicional, você quase nunca tem a oportunidade de ver a tela do computador que o agente vê , por isso, ele pode às vezes difícil de julgar se o negócio você está ou não recebendo é realmente o melhor disponível. Agências de viagens on-line , no entanto, oferecer-lhe acesso directo a uma variedade de opções , incluindo companhias aéreas , hotéis, empresas de aluguer de automóveis , preços e destinos. Isso permite que você veja todos os negócios e as alternativas disponíveis para você, e dá-lhe a oportunidade de escolher o melhor pacote de acordo com seu orçamento e suas necessidades de viagem.
Convenience

Ser capaz de ajustar os seus próprios planos de viagem para atender às suas necessidades pessoais é particularmente importante. Isso é algo que os agentes de viagens Internet explicitamente reconhecer e convenientemente fornecer em seus sites. Ao reservar a sua viagem on-line, você pode assumir o controle e planejar sua viagem a si mesmo quando e como você quiser . Com os agentes de viagens off-line, não é esse o caso. No entanto, reservar a sua viagem com os agentes de viagens off-line significa que você terá a oportunidade de lidar com pessoal treinado , reduzindo o estresse de um planejamento de férias .
Flexibilidade

Um dos maiores benefícios do uso de agentes de viagens on-line é ser capaz de organizar a sua viagem em seu próprio tempo , em seu próprio ritmo e sem qualquer tipo de pressão ou influência humana . Outro aspecto benéfico de agentes de viagens on-line é a flexibilidade que eles oferecem aos seus clientes. Agentes de viagens baseadas no Office são restritas ao escritório do horário de funcionamento , mas não há restrições de tempo com os agentes de viagens online. Você pode reservar o seu bilhete a qualquer hora do dia, qualquer dia da semana
Diferentes Abordagens para vender

Offline, os agentes de viagens baseado em loja de trabalho em comissão. ; eles têm uma meta a alcançar. Quanto mais eles vendem , mais eles ganham. Isso significa que eles são, por vezes pressionado a fazer o maior número de vendas possível . Com um agente de viagens on-line, não há essa pressão. Em vez disso, eles dependem de publicidade e ofertas de taxa de corte aparentemente para atrair clientes e incentivá-los a gastar.
Especialização e Especialização

agências de viagens Desconectado tendem a se especializar em áreas específicas da viagem , para atender certas necessidades . Por exemplo, alguns são especialistas em viagens de grupo , destinos específicos ou pessoas de uma determinada faixa etária , especializada em cruzeiros e outras necessidades de viagem que necessitam de assistência de um agente. Por outro lado, as agências de viagens on-line está carente de áreas de conhecimento , especialmente quando você está fazendo a sua própria reserva em linha. Agências de viagens on-line têm um certo nível de especialização, mas é acessível principalmente através de uma linha telefónica de apoio em que , por vezes, gerenciar as reservas dos clientes.