O Que É "Roleta de Viagens Aéreas"?

Mudanças drásticas nas cobranças por serviços antes gratuitos (bagagem extra, escolha de assento) criaram uma classe de passageiros que aprendem a caçar ofertas. É complexo, pois a informação de preços vem das próprias companhias. O conceito mais recente é a "roleta de viagens aéreas".

Prática Padrão Antiga

Antigamente, definia-se a viagem, ligava para agência ou companhia e pedia-se o preço. Duração, dia da semana, pedidos especiais — tudo era calculado e dado um preço final. Foi o padrão por décadas.

Mudanças Após Deregulamentação

Nos anos 80, a desregulamentação alargou o mercado. Grandes companhias enfrentaram concorrentes menores focados em preços baixos para frequent flyers. Guerra de preços resultou em tarifas mais baixas, mas com novos problemas.

Consequências

Margens encolheram. Combustível mais caro e taxas aeroportuárias reduziram lucros. Companhias cortaram serviços grátis ou reduziram voos/destinos. Criou-se um fosso entre o que o passageiro quer pagar e o que recebe.

Origem da "Roleta"

A falta de padronização de preços gerou um novo tipo de passageiro: pesquisa próprio para achar o melhor preço com mais comodidades. Exige tempo e esforço, inviável para muitos. Surgiu então um negócio: fazer essa pesquisa e oferecer bilhetes ao maior licitante. Isso é a "roleta de viagens aéreas".

Conclusão

Nasceram empresas como Priceline, Travelocity, Expedia: cliente define preço e licita pelo bilhete. Benefícios óbvios, mas desvantagens: impossibilidade de personalizar itinerário e falta de escolha da companhia aérea.