AirTran Airways: História, Parcerias, Frota e Prêmios

A AirTran Airways (ex-AirTran Airlines) é uma low-cost americana focada em lazer e negócios, subsidiária da AirTran Holdings. Em 2010, oferecia classe executiva, Wi-Fi, rádio via satélite XM e programa A+ Rewards. Sua antecessora foi a ValuJet Airlines.

Breve Histórico

Fundada por executivos da Southern Airlines, comissários da Eastern Air Lines, pilotos e mecânicos. Quando a Eastern faliu, a AirTran preencheu o vazio no aeroporto de Atlanta (Hartsfield-Jackson). Primeiro voo comercial: Atlanta → Tampa, 26/10/1993, com dois DC-9 ex-Delta.

Parceiros de Negócios

Frontier Airlines, Hertz, AirTran Vacations, American Express Open, Stonebridge Travel Protection, XM, Georgia Aquarium, Bags, AeroClinic. Benefícios: assistência médica no aeroporto, descontos, check-in remoto de bagagem, seguro viagem.

Principais Conquistas

• 1993: primeira companhia a usar bilhete eletrônico (ticketless);
• 1995: mais nova a ser cliente de lançamento do Boeing 717;
• 2008-2009: 1º lugar no Airline Quality Rating entre low-cost;
• 2009: primeira a equipar 100% da frota com Wi-Fi;
• 2010: prêmio Market Leadership da Air Transport World.

Histórico na Bolsa

• 1994: IPO na NASDAQ (ticker VJET);
• 2001: listagem na NYSE (ticker AAI).

Gestão (2010)

Presidente/CEO: Bob Fornaro. Operação: 60+ cidades (EUA + Caribe), 700 voos/dia, 8.500 funcionários.

Reclamações e Avaliação BBB

Better Business Bureau processou 381 queixas (jul/2007–jul/2010): atendimento, cobrança, publicidade. Mesmo assim, nota "A" (escala A+ a F).

Nota histórica: A AirTran foi adquirida pela Southwest Airlines em 2011; a integração foi concluída em 2014. A marca AirTran deixou de existir.