Como Usar Vales da Air Canada

Quem viaja regularmente sabe que ir de A a B pelo ar nem sempre corre como esperado. Overbooking, mau tempo e problemas de segurança ou mecânicos são apenas alguns impedimentos. A Air Canada tem opções de atendimento ao cliente para ajudar quando as coisas não saem como planejado. Em alguns casos, a Air Canada pode oferecer vale de viagem eletrônico ou em papel para reembolsar custo de passagem já comprada ou descontar custo de passagem futura.

Instruções

Vale Eletrônico (EMCO) Online

1. Acesse o site da Air Canada.
2. Clique em "Contate-nos". Aparecerá lista de tópicos e serviços.
3. Clique em "Para resgatar seu Vale Eletrônico (EMCO) ou Vale em Papel (MCO)". Levará à página de vales.
4. Clique em "FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE VALE EMCO/VIAGEM".
5. Preencha o formulário. Deve inserir nome, telefone, e-mail, número do vale eletrônico e número do bilhete, referência de reserva, número do voo, datas de viagem, origem e destino do bilhete ao qual quer aplicar o valor. Lembre-se: só pode aplicar o valor do vale a bilhetes cuja viagem já foi concluída usando este método.
6. Envie a solicitação. Receberá crédito do valor do vale no método de pagamento usado para comprar o bilhete, como cartão de crédito. Deve receber reembolso dentro de 10 dias úteis.

Vale Eletrônico (EMCO) por Telefone

7. Ligue para reservas da Air Canada: 1-888-247-2262.
8. Fale com agente para reservar voo futuro.
9. Forneça seu número de vale eletrônico ao agente. Ao escolher o voo e dar informações de pagamento, diga que tem vale eletrônico e ele aplicará o valor ao custo do bilhete.

Por Correio

10. Imprima o recibo ou itinerário do e-ticket se tiver bilhete eletrônico. Se tiver bilhete em papel, use o original.
11. Inclua seu vale eletrônico (EMCO) ou vale em papel (MCO).
12. Envie seu bilhete, itinerário ou recibo e vale original para Serviços de Reembolso da Air Canada. Ao receber, creditarão o método de pagamento usado para comprar o bilhete pelo valor do vale.
    Air Canada Refund Services - 859
    PO Box 6475
    Winnipeg, MB R3C 3V2
    514-393-3333
    aircanada.com