Como Redirecionar Entregas FedEx para Meu Novo Endereço

A maioria das encomendas Federal Express (FedEx) é entregue em um dia, embora a empresa ofereça entregas em três dias a taxa reduzida. Quando destinatário se muda aguardando entrega, deve solicitar que sua(s) encomenda(s) seja(m) redirecionada(s) para o novo endereço antes da entrega. Tal alteração será registrada como correção de endereço e taxa de manuseio especial será aplicada, a menos que a encomenda fique retida no centro de distribuição FedEx para retirada pessoal e esteja na mesma cidade do destinatário.

O que Você Precisa

• Número da conta FedEx
• Número de rastreamento da encomenda FedEx

Instruções

1. Ligue para a central da FedEx no 1-800-GoFedEx (1-800-463-3339). Quando o atendimento automático solicitar, diga "Mais opções", até perguntar se deseja falar com atendente, então diga "Atendente".
2. Forneça o número da conta ao atendente.
3. Informe o número de rastreamento da encomenda em questão.
4. Solicite a mudança de endereço de entrega e forneça o novo endereço e número de contato da pessoa que receberá a(s) encomenda(s).
5. Planeje com antecedência e faça esta solicitação para todas as encomendas atualmente em trânsito, certificando-se que o novo endereço está correto. A FedEx honra apenas uma solicitação de redirecionamento por encomenda.
6. Retire a encomenda no centro de distribuição FedEx se possível. Isso pode evitar taxa de manuseio especial. Leve documento com foto; a FedEx exige identificação válida confirmando que quem retira é o destinatário autorizado.
7. Preencha novo pedido de envio com o novo endereço como destinatário para encomendas já entregues no endereço antigo. Uma vez entregue pelo courier, sai das mãos da FedEx e você deve pagar preço total para recolher e enviar ao novo endereço.