Informações para Passageiros da Carnival Cruise Line

A Carnival Cruise Lines tem várias políticas e oferece uma variedade de serviços para garantir que suas férias de cruzeiro sejam o mais livres de preocupações possível. Busque informações, desde o que vestir até quanto dar de gorjeta para serviços, antes de reservar seu cruzeiro.

Sail and Sign

A Carnival oferece um cartão "Sail and Sign" que cobre todas as suas compras a bordo; funciona como um cartão de crédito pré-pago vinculado à sua conta. Se você pagar em dinheiro, um depósito para o cartão será necessário. Em setembro de 2010, este depósito variava de US$ 100 a US$ 350. Se você usar cartão de crédito ou débito, a Carnival fará uma retenção de parte do dinheiro em sua conta para garantir o reembolso de qualquer valor que você gaste no cartão "Sail and Sign".

Proteção de Férias

A Carnival oferece duas maneiras de proteger seu investimento nas férias. Oferece uma Garantia de Férias, que lhe dá reembolso se você não estiver satisfeito com seu cruzeiro. Você deve expressar sua insatisfação à equipe do navio antes do primeiro porto de escala e desembarcar na primeira parada não americana para receber o reembolso. Também oferece um Plano de Proteção de Férias, que dá reembolso por cancelamento de viagem e reembolso parcial por atraso de viagem quando circunstâncias imprevistas ocorrem. Em setembro de 2010, este reembolso parcial era de US$ 500.

Acessibilidade para Deficientes

Se você tem uma deficiência, a Carnival facilitou o acesso aos seus navios e a todas as atividades oferecidas. Possui elevadores acessíveis que acomodam hóspedes em cadeiras de rodas e hóspedes cegos. Diagramas são afixados no navio para alertar os hóspedes sobre rotas acessíveis e locais onde podem encontrar assentos e banheiros adaptados.