Restrições de Bagagem da Southwest Airlines

A Southwest Airlines, como qualquer companhia aérea comercial, impõe restrições sobre a quantidade e tipo de bagagem que um passageiro pode colocar em um avião. Algumas restrições visam otimizar espaço e peso; outras são determinadas pela TSA (Administração de Segurança de Transportes dos EUA). Bagagem despachada e de mão têm suas próprias restrições. As companhias aéreas atualizam e mudam políticas, então verifique o site da Southwest Airlines ou ligue para o serviço de atendimento ao cliente antes de fazer as malas.

Quantidade

As restrições de bagagem podem mudar frequentemente, mas a partir de maio de 2010, a Southwest permite despachar duas malas sem custo extra. Você pode despachar mais peças, mas será cobrado taxas por elas. Itens de mão são limitados a uma mala e um item pessoal por passageiro; itens como dispositivos médicos ou cadeirinhas de criança não contam no limite.

Peso

Bagagem despachada não deve pesar mais de 23 kg (50 lbs) por item. Se um item pesar mais de 23 kg, a Southwest cobrará taxa adicional para cada mala até 45 kg (100 lbs). Itens acima de 45 kg devem ser enviados como carga aérea, sujeitos a restrições.

Tamanho

Segundo a Southwest Airlines, o tamanho máximo para bagagem despachada é 157 cm (62 polegadas) — a soma de altura + largura + comprimento. Você pode despachar item de tamanho excessivo por taxa adicional, sujeito a restrições. O tamanho máximo para bagagem de mão é 25 cm x 40 cm x 60 cm (10 x 16 x 24 polegadas). Qualquer item maior deve ser despachado.

Reclamações e Responsabilidade

A menos que você declare valor excedente para seus itens despachados e pague taxa, a Southwest Airlines não será responsável por mais de $3.300 por bagagem danificada, perdida ou atrasada. Você deve relatar bagagem danificada ou perdida dentro de 4 horas após a chegada para ser elegível a qualquer reembolso, segundo a política da companhia. Se despachar itens marcados como frágeis ou mal embalados, eles podem ser carregados no avião, mas serão marcados como "aceitos condicionalmente", e a Southwest não será responsável por danos a eles.

Outras Restrições

Passageiros da Southwest devem despachar bagagem no máximo 30 minutos antes do voo; caso contrário, sua bagagem pode não embarcar. Em alguns dos aeroportos mais movimentados, você deve despachar malas no mínimo 45 minutos antes. Devido a regulamentos da TSA, sua bagagem despachada pode ser examinada e inspecionada fisicamente. Podem pedir para mostrar identificação ao despachar malas, e você deve ter uma etiqueta com seu nome na parte externa de cada item despachado. Um funcionário da Southwest pode fornecer etiquetas de identificação nos balcões de check-in.