Como Entrar em Contato com a Accor Hotels

A Accor Hotels possui 13 marcas globais e mais de 3.800 hotéis adequados para todo tipo de viajante. Seus hotéis variam de acomodações de luxo de alta qualidade a acomodações acessíveis e econômicas. Hotéis Accor estão localizados em toda a América do Norte e do Sul, África, Ásia, Europa, Austrália e Oriente Médio. Você pode entrar em contato com a Accor Hotels por e-mail ou telefone.

Instruções

1. Acesse o site da Accor Hotels (veja Recursos). Clique no link "Help and Contact" localizado no topo e na parte inferior da página.

2. Clique na aba "Contact Us". A Accor Hotels lista perguntas comuns sob diferentes categorias. Selecione o link sob a categoria apropriada ao seu problema. Por exemplo, se você tem uma pergunta sobre sua reserva, selecione "Would you like to view or cancel your booking?" sob a seção "After your booking".

3. Preencha o formulário de e-mail. O site gerará um formulário de e-mail baseado na sua pergunta selecionada. Inclua seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal e número de reserva, se aplicável. Use a seção "Additional comments" para fornecer qualquer outra informação que você considere importante para sua consulta.

4. Revise as informações. Certifique-se de que estão corretas e clique no botão "Submit" ou "OK" para enviar o formulário.

5. Ligue para o número gratuito da Accor Hotels. Você pode alcançar o departamento geral de atendimento ao cliente em 800-515-5679.