Como Reservar Cruzeiro no Back Office da Carnival Cruise Lines

A Carnival é uma das linhas de cruzeiro mais populares da América. Fazer reservas com a Carnival é muito fácil e abrangente, mas não está no mesmo nível de outros sistemas de reserva de outras linhas. Apenas agentes de viagens podem acessar o site BookCCL para fazer essas reservas, e o nome de usuário e senha devem ser criados pelo proprietário ou supervisor da agência. Uma vez que você tenha suas credenciais, está pronto.

Itens Necessários

• Nome de usuário e senha do BookCCL.com

Instruções

1. Faça login no Bookccl.com com seu usuário e senha (consulte Recursos). Você será levado à área do agente de viagens.

2. Clique em "Criar Reserva". Certifique-se de que seu bloqueador de pop-ups esteja desativado, pois o motor de reservas é uma janela pop-up.

3. Escolha o destino na janela pop-up. Não precisa necessariamente escolher o navio, a menos que seu cliente peça especificamente.

4. Preencha as outras informações pertinentes: datas do cruzeiro, número de cabines, etc. Não precisa do tipo de cabine que o cliente procura. Pode buscar usando "Todas as Categorias", que já vem preenchido. Certifique-se, porém, de ter "Cidade de Partida" selecionada, mesmo que o cliente não queira voo.

5. Clique no botão "buscar". Uma lista de navios e datas de partida aparecerá na maior parte da tela.

6. Selecione a data de partida preferida. Uma lista de tarifas para comparar aparecerá na próxima página.

7. Compare tarifas marcando as caixas ao lado das que deseja comparar, então clique em um dos botões "Selecionar". Uma lista de categorias de cabine e tarifas aparecerá. Pode comparar usando o menu suspenso no topo desta lista.

8. Clique no botão "Selecionar" ao escolher a categoria e tarifa para seu cliente.

9. Escolha a cabine desejada clicando no botão "selecionar" adjacente a ela.

10. Preencha informações dos hóspedes, solicitações especiais e informações de refeição preenchendo os campos na janela Reservas. Pode escolher requisitos especiais no menu "Serviços Especiais" marcando as caixas dos serviços que seus clientes necessitam.

11. Clique em "Salvar e Prosseguir para Pagamento".

12. Decida a opção de pagamento: "Pagar Depósito", "Pagar Saldo Total" ou "Não Fazer Pagamento Agora". Se escolher "Não Fazer Pagamento", depósito deve ser feito em dois dias. Se escolher outro, deve preencher informações necessárias. Se cliente quiser pagar com cheque, pegue o cheque diretamente e envie à Carnival você mesmo.