Como Acompanhar Solicitações de Passaporte Sul-Africano

É importante acompanhar solicitações de passaporte sul-africano diligentemente porque o tempo de resposta envolvido pode significar a diferença entre viajar ou ficar em casa. Pode levar seis meses ou mais desde a solicitação até realmente obter um passaporte sul-africano, embora passaportes temporários e certificados de viagem de emergência sejam emitidos em missões sul-africanas no exterior e levem três semanas para finalizar. Embora passaportes sul-africanos sejam emitidos apenas em Pretória, solicitações de passaporte são submetidas à embaixada, consulado ou escritório representativo relevante — o ponto de contato inicial para acompanhamento de solicitações de passaporte.

Itens Necessários

• Endereço do site e número de telefone da empresa de courier que entregou a solicitação de passaporte
• Número de rastreamento do pacote
• Detalhes de contato (telefone e e-mail) da embaixada ou consulado onde a solicitação de passaporte sul-africano foi entregue
• Detalhes de contato (telefone e e-mail) do Centro de Atendimento ao Cliente do Departamento de Assuntos Internos, Pretória.

Instruções

1. Rastreie a entrega da solicitação de passaporte usando o número de rastreamento emitido pela empresa de courier para garantir que a solicitação foi entregue ao departamento relevante. Mantenha registro da data de entrega.

2. Ligue para o departamento relevante para acompanhar a solicitação de passaporte e estabelecer nomes de contatos naquele local quatro semanas após a data de entrega. Residentes em áreas sob jurisdição de Nova York podem verificar a lista de passaportes prontos para liberação no site do Consulado Geral de Nova York. Se o novo passaporte estiver pronto, envie o passaporte atual para aquele escritório para cancelamento — será devolvido com o novo passaporte.

3. Acompanhe com e-mail para o escritório representativo, referindo-se à consulta telefônica. Além disso, envie e-mail para o Departamento de Assuntos Internos em Pretória com nome completo e número de ID de 13 dígitos, ou envie mensagem de texto com as letras "PP" espaço seguido do número de ID para 32551. Adicionalmente, pode ligar para o departamento de atendimento ao cliente para acompanhar a solicitação de passaporte sul-africano.