EMS "Delivery Status Advised" da China para UK: Significado, Atrasos e Passos de Ação

"Delivery Status Advised" significa que o remetente criou a etiqueta de envio e transmitiu dados de rastreamento ao China Post/EMS, mas o item físico ainda não foi escaneado na rede postal (nenhum evento "Accepted" ou "Dispatched").

Por Que Trava (Causas Comuns)

• Vendedor não entregou realmente a encomenda aos correios (comum em dropshippers).
• Acúmulo no centro de triagem do China Post (feriados, ondas de COVID, alta temporada).
• Retenção de pré-triagem alfandegária na China.
• Número de rastreamento gerado mas pacote perdido/extraviado antes da entrega.

O Que Fazer (Escala de Escalação)

1. Aguarde 7–10 dias úteis após criação da etiqueta — primeiro scan costuma atrasar.
2. Contate o vendedor (AliExpress, eBay, DHGate, etc.): exija comprovante de entrega (recibo dos correios com carimbo).
3. Abra disputa / solicite reembolso se sem movimento após 15–20 dias (políticas das plataformas variam).
4. Rastreie em 17track.net, parcelsapp.com ou EMS.com.cn (às vezes mostra scans chineses anteriores).
5. Contate UK Royal Mail / ParcelForce apenas após scan "Arrived in United Kingdom".

Cronograma Típico EMS China→UK (Pré/Pós-COVID)

• Normal: 7–14 dias porta a porta.
• Recente: 3–8 semanas não incomum.

Dois meses com apenas "Delivery Status Advised" sugere fortemente que o vendedor nunca enviou. Busque reembolso via plataforma de pagamento (PayPal, chargeback no cartão, garantia do marketplace).